Supplerende filer
Nøgleord
Arbejdsmiljø
Stress
Crowding
Citation/Eksport
Resumé
Baggrund: I Danmark har der i de seneste år været en øget tilstrømning af patienter til akutmodtagelserne med et resulterende pres på arbejdsmiljøet. I Akutmodtagelsen på Aalborg Universitetshospital valgte man at undersøge, om en smartphone-applikation (app) til koordinering af patientflow kunne øge personalets oplevede psykiske arbejdsmiljø gennem blandt andet bedre kommunikation.
Formål: At teste, om det oplevede psykiske arbejdsmiljø kunne forbedres for læger og sygeplejersker i afdelingen ved at implementere koordinationsappen.
Metode: En QR-kode til et elektronisk spørgeskema blev hængt op i afdelingen. Alle medarbejdere i afdelingen blev opfordret til daglig besvarelse. Spørgeskemaet var tilgængeligt syv dage før og syv dage efter implementeringen af appen. QR-koden og spørgeskemaet blev også nævnt til hver morgenkonference. Spørgsmålene blev besvaret på en 0-100 visuel analog skala (VAS).
Resultat: Spørgeskemaet blev besvaret af 61 ansatte (11 koordinatorer, som er læger og sygeplejersker, der koordinerer patientflow) før implementeringen og 51 ansatte (17 koordinatorer) efter implementeringen. Det oplevede ”arbejdsmiljø i travle perioder” blev generelt scoret lavt før implementeringen (koordinatorers median VAS-score 38 (interkvartilområde (IQR): 16;50) og ikke-koordinatorers median VAS-score 50 (IQR: 32;76), p-værdi = 0,06). Den subjektivt bedømte ”arbejdsmiljøscore” steg signifikant efter implementeringen af koordinationsappen for koordinatorerne (median VAS-score 70 (IQR: 51;82) versus 38 (IQR: 16;50), p-værdi = 0,005). Det samme skete for ”kommunikationsscoren” for koordinatorerne (median 58 (IQR: 35;71) før versus 79 (IQR: 70;79) efter implementering, p-værdi = 0,01). Permanent implementering af koordinationsappen ønskedes af 71 % af koordinatorerne.
Konklusion: Arbejdsmiljøet var generelt lavt i en stor akutafdeling på Aalborg Universitetshospital i Danmark. Efter implementeringen af en koordinationsapp øgedes arbejdsmiljøscorerne for koordinatorer sammen med deres scorer for kommunikation. Den eksterne validitet til andre store danske akutafdelinger forventes at være høj.
Referencer
George G, Jell C, Todd BS. Effect of population ageing on emergency department speed and efficiency: A historical perspective from a district general hospital in the UK. Emergency Medicine Journal. 2006;23(5):379-383. doi:10.1136/emj.2005.029793
Larsen M, Jakobsen Vibeke. Arbejdskraftmangel Og Rekrutteringsudfordringer På de Store Velfærdsområder.; 2022.
Boesen H. Målet om de 1.000 ekstra sygeplejersker er opgivet. Sygeplejersken. Published 2023. Accessed March 27, 2024. https://dsr.dk/fag-og-udvikling/sygeplejersken/arkiv/sygeplejersken-argang-2023-nr-2/maalet-om-de-1000-ekstra-sygeplejersker-er-opgivet/
Madsen MH, Strandby MW. Det nationale forsknings- og analysecenter for velfærd. Akutmodtagelserne i Danmark. Forudsætninger, udfordringer og fremtidige pejlemærker. 2018 e-ISBN: 978-87-7119-549-1.
Klinefelter Z, Hirsh EL, Britt TW, George CL, Sulzbach M, Fowler LA. Shift Happens: Emergency Physician Perspectives on Fatigue and Shift Work. Clocks Sleep. 2023;5(2):234-248. doi:10.3390/clockssleep5020019
Tv2. Krise på Gødstrups akutafdeling: Læger er dødeligt bekymrede for patienters sikkerhed - TV 2. Tv2 Nyhederne [Internet]. 2023 [cited 2023 Mar 28]; Available from: https://nyheder.tv2.dk/lokalt/2023-01-13-krise-paa-goedstrups-akutafdeling-laeger-er-doedeligt-bekymrede-for-patienters.
Hansen SE. Krise på Gødstrups akutafdeling: Læger er dødeligt bekymrede for patienters sikkerhed. TV2. Published January 13, 2023. Accessed March 27, 2024. https://nyheder.tv2.dk/lokalt/2023-01-13-krise-paa-goedstrups-akutafdeling-laeger-er-doedeligt-bekymrede-for-patienters-sikkerhed
Dansk Sygeplejeråd. Bekymringsbrev fra 95 sygeplejersker: Vi går rundt med en knude i maven, er det i dag jeg overser noget? Published online 2023.
Mausner-Dorsch H, Eaton WW. Psychosocial work environment and depression: Epidemiologic assessment of the demand-control model. Am J Public Health. 2000;90(11):1765-1770. doi:10.2105/AJPH.90.11.1765
Dansk Sygeplejeråd. NOTAT Stress blandt sygeplejersker, 2018 [Internet]. 2018 [cited 2023 Mar 28]. Available from: https://dsr.dk/sites/default/files/24/notat_stress_blandt_sygeplejersker_sath_2018.pdf
Dansk Sygeplejeråd. Faglig forsvarlig sygepleje [Internet]. 2018 [cited 2023 Mar 28]. Available from: https://dsr.dk/sites/default/files/24/faglig_forsvarlighed_og_kvalitet_2018.pdf
Dansk Sygeplejeråd. Sygeplejerskernes oplevelser af arbejdspres [Internet]. 2018 [cited 2023 Mar 28]. Available from: https://dsr.dk/sites/default/files/24/notat_sygeplejerskers_oplevelse_af_arbejdspres_sath_2018.pdf
Blaabjerg M, Lisby M. Jobtilfredshed og arbejdsmiljø blandtdanske akutsygeplejersker. Klin Sygepleje. 2019 Dec 3;33(4):263–83. DOI:10.18261/ISSN.1903-2285-2019-04-02
Dansk Sygeplejeråd. Seks ud af ti sygeplejersker overvejer at skifte job | Politik og nyheder, DSR [Internet]. 2020 [cited 2023 Mar 28]. Available from: https://dsr.dk/politik-og-nyheder/nyhed/seks-ud-af-ti-sygeplejersker-overvejer-at-skifte-job
DR nyhederne. Sygeplejersken Charlotte sagde op, da hun for anden gang blev udpeget til coronaberedskabet: “Mine børn er vigtigere” | Midt- og Vestjylland | DR. 2020 [cited 2023 Mar 28]; Available from: https://www.dr.dk/nyheder/regionale/midtvest/sygeplejersken-charlotte-sagde-op-da-hun-anden-gang-blev-udpeget-til
Dansk Sygeplejeråd. Mange sygeplejersker overvejer nyt job | Kreds Midtjylland, DSR [Internet]. 2020 [cited 2023 Mar 28]. Available from: https://dsr.dk/kredse/midtjylland/nyhed/mange-sygeplejersker-overvejer-nyt-job
Clausen T, Madsen IEH, Christensen KB, Rugulies R et al. The Danish Psychosocial Work Environment Questionnaire (DPQ): Development, content, reliability and validity. Scand J Work Environ Health. 2019 Jul 1;45(4):356-369. doi:10.5271/sjweh.3793. Epub 2018 Dec 28.
Schooley B, Walczak S, Hikmet N, Patel N. Impacts of mobile tablet computing on provider productivity, communications, and the process of care. Int J Med Inform. 2016;88:62-70. doi:10.1016/j.ijmedinf.2016.01.010
Braagaard N. Fem infektioner lægger lige nu danskerne ned på stribe. TV2 November 16th 2023. https://nyheder.tv2.dk/samfund/2023-11-16-fem-infektioner-laegger-lige-nu-danskerne-ned-paa-stribe
Sharma H. How short or long should be a questionnaire for any research? Researchers dilemma in deciding the appropriate questionnaire length. Saudi J Anaesth. 2022;16(1):65-68. doi:10.4103/sja.sja_163_21
Flanagan ME, Saleem JJ, Millitello LG, Russ AL, Doebbeling BN. Paper- and computer-based workarounds to electronic health record use at three benchmark institutions. Journal of the American Medical Informatics Association. 2013;20(E1). doi:10.1136/amiajnl-2012-000982
Horng S, Goss FR, Chen RS, Nathanson LA. Prospective pilot study of a tablet computer in an Emergency Department. Int J Med Inform. 2012;81(5):314-319. doi:10.1016/J.IJMEDINF.2011.12.007
Roussel LA. On-the-Go Strategies to Enhance Resilience and Self-Care: Using Technology to Create Healthy Work Cultures. Nurs Clin North Am. 2022;57(4):501-512. doi:10.1016/J.CNUR.2022.06.002
Prgomet M, Georgiou A, Westbrook JI. The Impact of Mobile Handheld Technology on Hospital Physicians’ Work Practices and Patient Care: A Systematic Review. Journal of the American Medical Informatics Association. 2009;16(6):792-801. doi:10.1197/jamia.M3215
Dette værk er under følgende licens Creative Commons Navngivelse (by).
Copyright (c) 2025 Forfatterne