Mellomledere i spesialisthelsetjenesten
– emosjonelt arbeid og organisatoriske endringer
Nøgleord:
Mellomlederrollen, Emosjonelt arbeid, Personlige mestringsstrategier, Organisatoriske erindingerResumé
Studien belyser utfordringer som skaper emosjonelt arbeid for mellomledere i spesialisthelsetjenesten og gjør rede for deres valg av personlige mestringsstrategier. Hensikten er å utvikle kunnskap om hvordan overordnet ledelse i organisasjonen kan tilrettelegge for å imøtekomme utfordringene. Artikkelen er basert på kvalitative intervju med åtte mellomledere i et helseforetak i Norge. Studiens hovedfunn viser at mellomlederne opplever overveldende arbeidsmengde og stress, uforutsigbarhet, bundet tid, mangel på lederstøtte og ensomhet i utøvelsen av mellomlederrollen. Mellomlederne tar i bruk personlige mestringsstrategier i et forsøk på å lukke gapet mellom byråkratiets følelses- og visningsregler og egne opplevde følelser. Utfordringene bidrar til kontinuerlig emosjonelt arbeid, og over tid blir belastningene så overveldende at alle mellomlederne velger å slutte i sine stillinger. Studien tyder på at organisatoriske endringer som tilrettelegging av møtearenaer mellom ledere på ulike nivå, maktutjevning mellom profesjoner, rolleavklaring, normendringer, merkantil støtte og økt bruk av NPG som styringsprinsipp, kan bidra til å redusere emosjonell dissonans og styrke mellomledernes handlingsrom.
Downloads
Publiceret
Citation/Eksport
Nummer
Sektion
Licens
Copyright (c) 2024 Forfatteren og tidsskriftet i samarbejde
Dette værk er under følgende licens Creative Commons Navngivelse –Ikke-kommerciel (by-nc).
Forfattere, der publicerer deres værker via dette tidsskrift, accepterer følgende vilkår:
- Forfattere bevarer deres ophavsret og giver tidsskriftet ret til første publicering, samtidigt med at værket ét år efter publiceringen er omfattet af en Creative Commons Attribution-licens, der giver andre ret til at dele værket med en anerkendelse af værkets forfatter og første publicering i nærværende tidsskrift.
- Forfattere kan indgå flere separate kontraktlige aftaler om ikke-eksklusiv distribution af tidsskriftets publicerede version af værket (f.eks. sende det til et institutionslager eller udgive det i en bog), med en anerkendelse af værkets første publicering i nærværende tidsskrift.
- Forfattere har ret til og opfordres til at publicere deres værker online (f.eks. i institutionslagre eller på deres websted) forud for og under manuskriptprocessen, da dette kan føre til produktive udvekslinger, samt tidligere og større citater fra publicerede værker (se The Effect of Open Access).
