Tidsarbejde, tid og rytmer i digitaliseret ældrepleje

Resumé

Denne artikel udforsker, hvordan nye digitale teknologier i omsorgsarbejde kan ændre temporalitet – tid, rum og rytmer – i omsorgsarbejdet og belyser, hvordan dette kan påvirke omsorg og omsorgsarbejde. Artiklen er baseret på en forståelse af temporalitet som kompleks, flerfoldig og modsætningsfuld og som kontinuerligt forhandlet i tidsarbejde (Flaherty, 2011). Tidsarbejdet indebærer en reorganisering af tid, rum og rytmer med henblik på at skabe tidsmæssige kvaliteter, der er meningsfulde i forhold til omsorgsopgaven. Med baggrund i etnografiske studier af to teknologier, sensorgulve og skærmbaseret hjemmepleje, der antages at påvirke tid og rytmer i arbejdet på ret forskellig måde, præsenteres en analyse af medarbejdernes tidsarbejde og de nye temporaliteter, som skabes. Analyserne viser, hvordan medarbejderne forhandler nye temporaliteter præget af accceleration, kompression og fragmentering med kroppens og hjemmets rytmer. Her spiller også borgerens medvirken og brugen af teknologi en rolle. Paradoksalt nok bidrager tidsarbejde, som en strategi til at forhandle konfliktfyldte temporaliter, ofte yderligere til at komprimere eller fragmentere tiden. Artiklen peger på, hvordan temporalitet kan være en vigtig nøgle til at forstå digitalt omsorgsarbejde, hvor digitale teknologier bringes i brug i specifikke politiske og socio-materielle sammenhænge, ofte med uventede og utilsigtede resultater.