Årg. 50 Nr. 3 (2018): Samspillet mellem borgere, brugere og den offentlige forvaltning

Se Årg. 50 Nr. 3 (2018): Samspillet mellem borgere, brugere og den offentlige forvaltning

Publiceret: 2018-09-03

Hele nummeret

PDF

Artikler

At bygge en mur eller en bro: borgernes adfærd i mødet med det offentlige

Vibeke Lehmann Nielsen, Helle Ørsted Nielsen
- PDF
Forvaltere i frontlinjen – om kunsten at mestre modsætningsfyldte krav og konflikter

Annika Agger, Birgitte Poulsen
- PDF
Borgernes tilfredshed med offentlig service – et spørgsmål om kvalitet og forventninger?

Morten Hjortskov
- PDF
Fagprofessionelles klassifikation af kerneopgaver og komplementære opgaver

Mette Kjærgaard Thomsen, Ulrik Thy Jensen
- PDF
”Det er ligesom en eksamen”: et eksplorativt studie af borgerstrategier inden mødet med det offentlige

Mette Bisgaard
- PDF
Den offentlige organiserings materialitet: et studie af fysisk organisering og social interaktion i lokale sundhedshuse

Marie Østergaard-Møller, Kasper Elmholdt
- PDF

Anmeldelser

Anmeldelse af The Imprint of Congress

Henrik Jensen
- PDF
Anmeldelse af Economic Ideas in Political Time: The Rise and Fall of Economic Orders from the Progressive Era to the Global Financial Crisis

Carsten Jensen
- PDF

English Abstracts

Building a wall or a bridge: Citizens’ behavior in their encounters with the public sector

Vibeke Lehmann Nielsen, Helle Ørsted Nielsen
Working in the frontline: The art of balancing between opposing demands and conflicts

Annika Agger, Birgitte Poulsen
Citizens’ satisfaction with public service: A question of quality and expectations?

Morten Hjortskov
Service professionals’ classification of core and complementary tasks

Mette Kjærgaard Thomsen, Ulrik Thy Jensen
“It’s like an exam”: An exploratory study of target group strategies

Mette Bisgaard
Public organizational materiality: A study of physical organization and social interaction in local health houses

Marie Østergaard-Møller, Kasper Elmholdt