Finska språkbyråns kundenkät om telefonrådgivningen 2009

Forfattere

  • Riitta Eronen
  • Salli Kankaanpää

Resumé

Den finska språkvårdens telefonrådgivning i Finland erbjuder hjälp i frågor som berör användningen av det finska språket. Vilka är det som ställer frågor, vad frågar de om och varför? Vad tycker kunderna om telefonrådgivningen? Behövs den här servicen längre i internetvärlden? De här frågorna ville vi ha svar på i en enkät som vi riktade till den finska telefonrådgivnings kunder under våren 2009. Syftet var också att ta reda på hur frågorna och åsikterna har förändrats sedan 1980– och 1990–talet.

Downloads

Publiceret

2010-01-01

Citation/Eksport

Eronen, R., & Kankaanpää, S. (2010). Finska språkbyråns kundenkät om telefonrådgivningen 2009. Sprog I Norden, 41(1). Hentet fra https://tidsskrift.dk/sin/article/view/17257

Nummer

Sektion

Artikler