2009: Service på nätet Rapport från en konferens om myndigheters webbplatser

Publiceret: 2009-10-21

Hele nummeret

• Klarsprogsrapport 2009

Kolofon og indholdsfortegnelse

• Kolofon

  • PDF

• Innehåll

  • PDF

Forord

• Förord

  Eva Olovsson, Hannele Ennab, Birgitta Lindgren

  • PDF

Artikler

• Nya medier, nya utmaningar – om klarspråksarbete i e-förvaltningens tid

  Catharina Nyström Höög

  • PDF

• Nytt eller nyttig på nettet?

  Heidi Bunæs Eklund

  • PDF

• Komplext och komplicerat? Om myndigheters webbaserade pensionsinformation

  Claes Ohlsson

  • PDF

• Skattemyndigheter på webben – dubbel mottagaranpassning eller ingen alls?

  Merja Koskela

  • PDF

• Å skape bilder av leserne i netteksten

  Maja Michelsen

  • PDF

• Vägledningen 24-timmarswebben – effektivare och bättre service på webbplatser

  Sofia Albinsson

  • PDF

• Utbildning förbättrar både texter och skribenter – om nyttan av klarspråkskurser

  Ulla Tiililä

  • PDF

• Efter festen – om kriterier for og effekter af klarsprogsarbejde

  Anne Kjærgaard

  • PDF

• Behovet av en minnespolitik – arkiven och den digitala paradoxen

  Lars Ilshammar

  • PDF