Den offentlige forvaltning under pres: Hvornår går det ud over borgerne?

Forfattere

  • Karoline Larsen Kolstad

Resumé

Offentligt ansatte med direkte kontakt til borgerne bliver ofte portrætteret som værende under et omfattende pres fra udfordrende arbejdsbetingelser. I min ph.d.-afhandling undersøger jeg, hvordan offentlige organisationer faktisk håndterer presset i mødet med borgerne. Overraskende finder jeg, at offentlige organisationer og offentligt ansatte er rustet til at håndtere massive pres, uden at det går ud over serviceleveringen og borgerne. Forklaringen skal sandsynligvis findes i velfungerende organisatoriske rammer.

Forfatterbiografi

Karoline Larsen Kolstad

adjunkt ved Institut for Statskundskab, Aarhus Universitet

Downloads

Publiceret

2024-09-17

Citation/Eksport

Larsen Kolstad, K. (2024). Den offentlige forvaltning under pres: Hvornår går det ud over borgerne?. Administrativ Debat, 2024(2), 24–26. Hentet fra https://tidsskrift.dk/administrativ-debat/article/view/149531