Organisatorisk forandring: Et blik på litteraturen om forandringers indhold, kontekst og proces

Den danske offentlige forvaltning i forandring

Resumé

Formålet med denne artikel er at tilvejebringe en bred introduktion til litteraturen om organisatorisk forandring samt en dybere forståelse af organisatorisk forandring for at gøre praktikere bedre i stand til at analysere og håndtere forandringer. Med dette som udgangspunkt diskuteres, hvad organisatorisk forandring er, hvilken betydning konteksten har for forandringen, hvad man bør være
opmærksom på i ledelsen af forandringsprocessen, hvordan forandringsmodtagerne kan reagere på forandringer, og hvad der påvirker deres reaktioner. Artiklen viser, at organisatorisk forandring er et komplekst fænomen, der varierer i indhold, omfang og
tempo samt i måden, hvorpå de er opstået, initieret og besluttet. Derudover illustrerer artiklen, at forandringerne besluttes og implementeres i organisationer kendetegnet ved for skel lige ydre og indre kontekster samt forskellige forandringsmodtagere, der kan
have betydning for forandringen, ligesom det er afgørende at have øje for ledelsen af forandringsprocessen og de fordele og ulemper, som forandringsmodtagerne forventer af forandringen.