SØRENSEN, O. H. Teknologi og callcentre — mellem masseproduktion og service. Tidsskrift for Arbejdsliv, [S. l.], v. 9, n. 3, p. 9, 2007. DOI: 10.7146/tfa.v9i3.108619. Disponível em: https://tidsskrift.dk/tidsskrift-for-arbejdsliv/article/view/108619. Acesso em: 19 okt. 2024.