Ellingsen, P., Eriksson, R., & Røn, M. (2021). Førstelinjearbeid i en digital tid: – om hvordan elektronisk saksbehandling påvirker arbeidet til veilederen i den norske arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV). Tidsskrift for Arbejdsliv, 22(4), 71–85. https://doi.org/10.7146/tfa.v22i4.124215