Andersen, S. C., H. S. Nielsen, og M. K. Thomsen. “Brugernes Reaktion når Det Offentlige øger Serviceniveauet. Resultater Fra Et lodtrækningsforsøg På skoleområdet”. Politica, bd. 47, nr. 2, maj 2015, doi:10.7146/politica.v47i2.131457.