Nationaløkonomisk Tidsskrift, Bind 87 (1949)

Clyde W. Phelps: Retail Credit Fundamentals, Edition. Mc Graw-Hill Book Company, Inc., New York og London 1947. 318 sider. Pris $ 5.00.

Karen Poulsen

Side 213

Bogen er udsendt som officiel Lærebog for National Retail Credit Association, Hovedorganisationen U. S. A. for de saakaldte credit der først og fremmest tjener som Oplysningsbureauer for Detailhandlen med Hensyn til eventuelle Kunders Kreditværdighed, ogsaa i ikke ringe Omfang arbejder med Inkassoforretning. Endvidere udfører Bureauerne deres Hovedkontor et omfattende for Detailhandlen med Henblik paa at gøre den af Detailhandlen Kredit mere sund, saaledes at Omkostningerne Tab paa udestaaende Fordringer forsinkede Indbetalinger reduceres. Endelig tilstræber man at bidrage til en Effektivisering af Kreditafdelingernes Forretningsgang, at de for Forretningerne nødvendige skal volde Kreditkunderne saa ringe Ulejlighed og Übehag muligt.

Organisationens og dermed Forfatterens Hensigt Bogen har været at skabe et Grundlag Undervisning og Uddannelse af Funktionærer Detailhandelens Kreditafdelinger. Bogen beskæftiger sig saaledes i Detailler med Tilrettelæggelsen af Arbejdet i disse Afdelinger har, selv om de mere almindelige Betragtninger gælder enhver Ydelse af Kredit til Detailhandelens Kunder, først og fremmest Interesse for Virksomheder, der har naaet et saadant Omfang, at de har Brug for at udskille en særlig Kreditafdeling og for at lægge mere generelle Retningslinier for Kreditgivningen, Kundekredsens Størrelse gør det umuligt for Indehaveren personligt at træffe Afgørelsen i hvert enkelt Tilfælde.

Til Trods for at Interessen for Bogens Emne beror paa økonomiske Forhold, idet den har sit Udspring i Detailhandlens Ønske om af mindske Kreditrisikoen paa en saadan Maade, at det ikke har uheldige Konsekvenser for Omsætningens er det saa godt som udelukkende og psykologiske Problemer Forbindelse med Kreditgivningen, der omhandles.

Bogen falder i tre Afsnit. I det første Afsnit beskæftiger man sig med, hvordan man skal tilrettelægge Arbejdet, naar man ønsker at udvide Virksomheds Kreditomsætning. Der tænkes her saavel paa Udvidelse af Kreditmarginen de allerede eksisterende Konti som paa Hvervelse af nye Kreditkunder. Der nævnes Eksempler paa, hvor man skal finde Kundeemner og gives en detailleret Beskrivelse hvilke Oplysninger man skal tilvejebringe, hvordan de bør fremskaffes, for at man kan sikre sig det bedst mulige Grundlag for Vurdering af Kreditrisikoen i det enkelte Tilfælde og dermed træffe Afgørelse om, hvorvidt i hvilket Omfang Kredit kan ydes.

Afsnit 2 omhandler Kontrollen med de eksisterende Kontrol med om den, der ønsker at købe paa en Konto, er berettiget til at foretage Indkøb paa den paagældende Konto, Kontrol med, at der ikke foretages Indkøb paa Konti, der er spærrede, fordi Kreditmarginen er overskredet, fordi Indbetalingerne foregaar rettidigt o. 1. Endvidere der Kontrol med, at Kreditkunderne deres Konti i tilstrækkeligt Omfang, der alene for at dække Omkostningerne en Kontos Etablering og Opretholdelse en Omsætning af en vis Størrelse. nævnes i denne Forbindelse, at Omkostningerne ved Oprettelse af nye Konti anslaas at variere fra $ 2,50 til $ 10 pr. Konto, samt at der inden for et Aar sker en Udskiftning Kundekredsen svarende til ca. 20 o/o af Omsætningen. Derimod gives der ingen om Omkostningerne ved de løbende Konti. Det nævnes blot, at man i Stormagasiner og Specialforretninger ved Gennemgang sine Konti er naaet til, at mellem o/o og 40 o/o af de eksisterende Konti ikke benyttes, hvilket naturligvis belaster de aktive Konti med urimeligt store Administrationsudgifter.

I Afsnit 3 behandles Spørgsmaalet om Inddrivning udestaaende Fordringer. Der drøftes, Taktik, man i det enkelte Tilfælde vælge. Der gives Eksempler paa Rykkerskrivelser, omtales Fordelene ved personlig til Kunderne, nævnes Mulighederne at træffe Særordninger for tidligere Kunder, som midlertidigt er kommet Vanskeligheder, o. s. v.

Som det fremgaar, er Bogen tænkt som en
elementær Vejledning for Tilrettelæggelsen af

Side 214

Arbejdet med de specielle Problemer, der er forbundet med Detailhandlens Kreditgivning. Den indeholder intet af Interesse for Studiet af Driftsøkonomi eller Nationaløkonomi. Der findes saa godt som ingen Oplysninger om Størrelsen af de specielle Omkostninger, der er forbundet med Salget paa Kredit, ligesom Forfatteren kun i Indledningen ret periferisk berører Spørgsmaalet om Forbrugerkreditens Indflydelse paa det økonomiske Forløb. Der gives enkelte Oplysninger om ForbrugerkreditensStørrelse navnlig om dens Vækst, som ikke er uden Interesse. I Øjeblikket er der saaledes ca. 1% Mill. Detailforretninger i U.S.A., og omtrent Halvdelen af disse sælgerpaa Omsætningen fordeler sig med ca. 2/5 af den totale Omsætning til Kreditforretningerne,og Halvdelen af disses Omsætninger Ydelse af Forbrugskrediti Omfang er iøvrigt af relativ ny Dato, idet Kreditomsætningen f. Eks. i 1912 udgjorde ca. 13 o/o af den totale Detailomsætning,i 20 o/0, 1929 34 o/o og 1939 34,2 o/o. Paa Grund af forskellige Restriktioner og formentligogsaa og relativ Knaphed paa visse Varer faldt Procenten underKrigen, er nu paany stigende. Man faar ogsaa et Indtryk af Forbrugerkreditens Udvikling derigennem, at der i 1890 var 13 Kreditbureauer i U.S.A., mens der i 1947 var tilsluttet National Retail Credit Association 1350 Bureauer. Disse tal antyder tillige hvilke Omkostninger, der maa være forbundetmed Form for Kreditgivning.