Flohr Nielsen, Jørn, and Steen Hildebrandt. “Organisering for Service I Danske Hanker Og Sparekasser - En medarbejderundersøgelse”. Ledelse Og erhvervsøkonomi Erhvervsøkonomisk Tidsskrift Handelsvidenskabeligt Tidsskrift, vol. 60, Jan. 1996, https://tidsskrift.dk/ledelseogerhvervsoekonomi/article/view/35437.