Hougaard-Hansen, Søren. “Markedsføring Af Service - En Af Fremtidens Store Udfordringer”. Ledelse Og erhvervsøkonomi Erhvervsøkonomisk Tidsskrift Handelsvidenskabeligt Tidsskrift, vol. 45, Jan. 1981, https://tidsskrift.dk/ledelseogerhvervsoekonomi/article/view/35007.