Dahlgaard, J., Kanji, G., Kristensen, K., & Nørreklit, L. (1989). En sammenlignende analyse af kvalitetsstyringens principper i Japan, Korea og Danmark1. Ledelse Og Erhvervsøkonomi, 53. Hentet fra https://tidsskrift.dk/ledelseogerhvervsoekonomi/article/view/35242