Indledning

Redaktionen af Ledelse & Erhvervsøkonomi
har netop gennemført en læserundersøgelse
af tidsskriftet. Der er tale om
en gentagelse af en tilsvarende undersøgelse
fra 1992. Baggrunden har i begge
tilfælde været redaktionens ønske om at
udvikle tidsskriftet i overensstemmelse
med læserne krav og forventninger. På
grundlag af undersøgelsen i 1992 opstillede
redaktionen en overordnet målsætning
og en række delmål og udarbejdede en
strategisk plan, der skulle føre til opfyldelse

Strategien tog udgangspunkt i en segmentering af tidsskriftets lassere, baseret pa de erhvervsokonomiske emneomrader, som de tilkendegav interesse for. Der blev skelnet mellem fire typer af laesere:

• 'De bredt interesserede' omfattede 17% af
respondenterne. De har ikke specielle
omrader, som de i sasrlig grad interesserer
sig for. De er i denne forstand generalister'.
er en mindre overvasgt af
HD-uddannede, de er relativt noget asldre
end gennemsnittet, fortrinsvis
masnd i cheflignende stillinger i den
private sektor.

• 'De regnskabsfokuserede' omfattede 26% af respondenterne. De var nassten udelukkende interesserede i regnskabsmasssige og erhvervsjuridiske emner. Der var

en klar overvaegt af HD-uddannede,
mange pa mellemleder-niveau.

• 'De internationalt orienterede' omfattede 15% af respondenterne. De var nassten udelukkende interesserede i afsaetning, eksport og fremmede kulturer. Der var fortrinsvis tale om unge mennesker, mange under uddannelse og relativt mange kvinder.

• 'De ledelsesorienterede' omfattede 41% af respondenterne. De var isasr interesserede i generelle ledelsessporgsmal og organisation, til en vis grad afsaetning og mindre i regnskab og finansiering. Der var en overvasgt af CM-uddannede og offentligt ansatte.

Med denne segmentering havde redaktionen mulighed for at fa en mere nuanceret belysning af L&Es position blandt forskellige interessegrupper. L&E havde som et blandt mange medier til opdatering af den faglige viden ikke sa central en position som onskeligt. Kun i forhold til segmentet »De ledelsesorienterede« og »De bredt orienterede«, som tilsammen udgjorde 58% af medlemmerne, syntes placeringen tilfredsstillende.

Den nye læserundersøgelse

I slutningen af 1997 fandt redaktionen det
på tide at gennemføre en opfølgende undersøgelse,der
kunne belyse, om strategienog

enogde ledsagende handlingsplaner havdevirket. Denne blev af hensyn til sammenlignelighedengennemført på helt samme måde som den første. Populationener således medlemmer af FDC, hvorfrader udtoges en stikprøve på knap 500 medlemmer. Dataindsamlingen gennemførtessom telefoninterviews i dagene 8.-11.februar af Jysk Analyseinstitut Af S. Der opnåedes kontakt med i alt 414 FDC-medlemmer, hvoraf 352 eller 85% indvilgede i at deltage. Der er som ved 92undersøgelsentale om en ganske høj gennemførelsesprocent,som kan forklares ved emnet og den særlige population.

Spørgerammen omfattede

1) Interesseområder inden for erhvervsøkonomien
og de medier, der
anvendes for at holde sig orienteret.

2) Kendskab, modtagelse og vurdering af
L&E.

3) Læsning af L&E.

4) Udsagn om L&E.

5) Baggrundsspørgsmål af generel art.

Resultater fra den nye undersøgelse

Pladsen tillader ikke en detaljeret gennemgang af undersøgelsens mange resultater. Eventuelle interesserede kan henvende sig til redaktionen med mere specifikke

Interessesegmenteringen

Der er sket betydelige forskydninger i segmenternes størrelse og til en vis grad også profiler. Der er især sket en vækst i segmenterne "De bredt interesserede" og "De internationalt orienterede". Der er her tale om en fordobling. Tilsvarende er der tilbagegang i segmenterne "De regnskabsfokuserede" og "De ledelsesorienterede".

L&Es placering i 'mediebilledet.

Redaktionen opstillede på baggrund af
den tidligere undersøgelse som mål, at
L&E indtog en mere central plads i
'mediebilledet', dvs. som et alment anerkendt
middel til faglig ajourføring. Analysen
viser, at dette mål til en vis grad er
opnået. Læserne af L&E udgør en større
gruppe, og L&E dækker de faglige interesser
over en bred front. Der er dog
stadig stor afstand til de juridiske og regnskabsmæssige

Denne mere centrale placering kan hænge sammen med de strukturelle forskydninger i sammensætningen på interessesegmenter, og L&E har dårligere fat i interessegruppen ("De regnskabsfokuserede") nu end i '92. Til gengæld udgør denne gruppe en endnu mindre del af medlemmerne.

Markedskort

Resultaterne vedrorende kendskab, modtagelse
og holdning er sammenstillede i et
»markedskort« for L&E. Her har vi suppleret
kendskab og modtagelse med
praeferencer/holdninger. '92-tallene er vist
med kursiv i kortet.

Opdeles markedskortet på interessesegmenter viser det sig, at L&E er væsentligt dårligere positioneret blandt »De regnskabsfokuserede« sammenlignet med de øvrige segmenter, idet en væsentligt lavere del af dette segment finder, at L&E udgør et hovedelement i medlemsskabet. Det er uændret fra '92-undersøgelsen.

Læserfrekvens

Frekvensen af læsningen af L&E er målt ved det antal numre ud af de seneste to rgange numre), som respondenten mener at have læst, dvs. læst mindst én artikel i et nummer helt eller delvist. 25% af dem, der modtager L&E mener, at de har læst i alle numre i de seneste to årgange, mens 7% ikke har læst nogen. »De regnskabsfokuserede« har den største del af ikke-læsere,

Profil

Middelværdierne af svarene på batteriet af udsagn er stort set uændret fra '92 til nu. Det er således ikke lykkedes at opnå den ønskede forbedring af L&E s profil, som ellers var en del af formålet med de initiativer, der blev iværksat efter '92-undersøgelsen.

Konklusion

Alt i alt peger disse resultater på behovet for at fortsat styrke L&E gennem kvalitetsudvikling og bedre kommunikation til medlemmerne. Der synes at være to niveauer, hvorpå dette kan ske:

På FDC-niveau, hvor sekretariatet vil
kunne gøre en mere aktiv indsats for at
markedsføre L&E og dets indhold. Der
er fortsat ikke tilstrækkelig synergi mellem
L&E og f.eks. Civiløkonomen. En
anden mulighed, som kan hjælpe FDC
med i højere grad at målrette dens faglige
medlemstilbud, er at lave en total
kortlægning af medlemmernes interesser,
f.eks. i form af den interessesegmentering,
som nu er blevet lavet to
gange på et repræsentativt udvalg. Derved
ville det blive muligt at lave direkte
markedsføring i forhold til særlige interessegrupper,
herunder pege på numre
af L&E med særlig relevans for en eller
flere grupper.

Pa L&E-niveau, hvor redaktionen fortsat
ma arbejde med skaffe materiale af
hoj kvalitet ud fra en vedtagelse om,
hvilken strategi, der skal benyttes. Skal
vi vaslge at fokusere pa de nuvaerende
kasrnelassere, kan/skal vi gore noget mere
for de marginale interessegrupper,
kan design-linien peppes op uden at
blive poppet, etc.