Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 37 (1973) 2

Anmeldelse af Otto Ottesens Disputats

Otto Ottesen: »Studier i Virksomhedens Mediabeslutninger«. Nyt Nordisk Forlag. Arnold Busck. København 1913.

Ernst Lykke Jensen *

Side 31

Den læser, der er orienteret mod kvantitative metoder, vil finde det vanskeligt at trænge til bunds i Otto Ottesens disputats. Dette beror på, at det drejer sig om et problemkompleks, der tilsyneladende er velegnet til matematisk og statistisk analyse. Det er også det umiddelbare indtryk, som man får af de mange formler, tabeller og figurer. Men ganske vist skrives på s. 16, at »vi angriber problemerne på basis af den såkaldte deduktive metode«. Det kommer dog hurtigt til at stå klart for læseren, at der snarere må siges at være tale om en spekulativ metode kombineret med »EDB-simulation til belysning af problemet. Dette giver den efter vor opfattelse afgørende fordel, at vi virkelig opererer på individplan. Men antallet af simulationer må blive begrænset. Den analysemetode, vi anvender, er simpel tabel-f figurbetragtning. En del af vore udsagn har form af hypoteser. Nogen »elegant« matematisk formulering af en individplan-model er vi i hvert fald ikke i stand til at udvikle« (s. 81). Efter anmelderens mening ville en elementær matematisk formulering og analyse have medført en mere logisk sammenhængende fremstilling, og en del EDB arbejde kunne nok også herved være overflødiggjort.

Forfatteren burde have hjulpet læseren på vej med tidligt i teksten at have givet en grundig gennemgang af taleksemplet s. 174. Da jeg forsøgte at regne på det, kom jeg atter til at tvivle på, om jeg havde den rigtige forståelse af problemet: Hvorfor er afsætningen ikke 10.000 ved 12 eller flere indrykninger? Når man vil forsøge at besvaredet spørgsmål (og lignende spørgsmål får man lyst til at stille og forsøge at besvare mange gange under læsningen), er det en hæmsko,at notationen skifter for meget. F. eks. er bogstavet B i teksten betegnelse for antallet af indrykninger, men i tabellen s. 170 overtages rollen af bogstavet M. Ifølge tegnforklaringen s. 175 står B derimod



*) dr. polit., professor ved Institut for teoretisk Statistik, Handelshøjskolen i København.

Side 32

i tabellerne for en parameter i responsfunktionen. Det tager også lidt tid, når det overlades til læseren at finde ud af, at tabellerne s. 172-73 og s. 174 skal bære overskriften tabel A henholdsvis tabel B. Men tilbage til det oven for stillede spørgsmål. Der er 100 personer, der slet ikke læser den pågældende avis; der er 100 personer, der lader et møntkast være afgørende for avislæsning, og der er 100 personer, som læser hver eneste avis. Det fremgår af tabel A, at møntkast-avislæseren med sandsynligheden 1 eksponeres mindst 2 gange ved 12 eller flere indrykninger; han køber derfor i henhold til den valgte responsfunktion50 enheder. Altså må virksomhedens salg til de tre grupper være henholdsvis 0, 5000 og 5000, ialt 10.000 enheder. Ved nærmere undersøgelsefinder man ud af, at uoverensstemmelsen beror på unøjagtighederi tabelleringen af binomialfordelingen. Ved 6, 7, 8, 10, 11, 12, 14 og 15 indrykninger er summen af sandsynlighederne ikke lig med 1.

Man støder på lignende uoverensstemmelser, når man ønsker forskellige problemer nærmere belyst. Eksempelvis er det maksimale dækningsbidrag 1016368 i tabellen s. 258, men 1016260 i tabellen s. 284, til trods for at en halvering af dækningsbidraget pr. enhed, alt andet lige, opvejes af en fordobling af akkumulationsmaksimum.

Afhandlingens grundlæggende, og meget værdifulde, synspunkt er, at mediaafsætningsfunktionens form bør afledes af en teori om responsfunktionen, s. 48-79. Det er nok mere korrekt, som påpeget s. 12, at tale om en hypotese vedrørende responsfunktionens form; thi argumentationen er spekulativ; men den virker overbevisende. Der findes en righoldig statistisk litteratur om dosisresponsfunktionen i statistisk forsøgsvirksomhed. Man må formode, at den kan benyttes som udgangspunkt for en verifikation af formteorien, selv om det må erkendes, at der må tages hensyn til det forhold, at antallet af eksponeringer er en stokastisk variabel.

På den anden side er deduktionen fra responsfunktionens form til mediaafsætningsfunktionens form vanskelig at følge, se f. eks. s. 26-28.Dette formentlig på at taleksemplet s. 174, for slet ikke at tale om mere komplicerede versioner af det, ikke er blevet præciseret i matematisk henseende. Forfatteren antager, men gør ikke overbevisenderede for, at der er en entydig korrespondance mellem afsætningsfunktionerog responsfunktioner, s. 31. Lad os til eksempel betragte et rendyrket tilfælde med en målgruppe (defineret s. 24), hvis individeralle har responsfunktionen Q(x) og samme loyalitetssandsynlighedp over for mediet. Ved B indrykninger bliver afsætningsfunktionenq(B) = EQ(x), hvor symbolet E betegner middelværdi med hensyn til binomialfordelingen med antalsparameter B og sandsynlighedsparameterp. Det er klart, at hvis Q(x) er lineær, bliver q(B) også lineær. Således fås af Q(x) = m•x, hvor m er en konstant, at

Side 33

q(B) =m•Ex=m•B■p,ses.26 med f=p. Hvis Q(x) = x2, fas q(B) = Ex2 = Bp(l- + 82p2, d.v.s. q(B) = B2 nar malgruppen er fuldstsendig loyal over for mediet (p = 1). Forholdene tegner sig mindre indlysende, nar man vaelger Q(x) = Vx- P^ baggrund af disse overvejelser forekommer analysen i kapitel 5 (s. 31-48) af funktionsformens normative konsekvenser, baseret som den er pi q(B) =B2 og q(B) =\/B, ikke at vasre i god overensstemmelse med grundsynspunktet om korrespondance mellem respons- og afsastningsfunktion.Med udgangspunkt i den foran anforte forenklede problemstillingkan man nesonnere sig frem til, at afssetningsfunktionen snarere ml vasre af den beskaffenhed, der er angivet ved formlen s. 155. Hertil tager vi udgangspunkt i den simple responsfunktion, som pa side 70 fremtrasder som resultat af forfatterens overvejelser i kapitel6 (s. 48-79), nemlig


DIVL2112

Vi får da, at


DIVL2116

(1)

hvor som oven for P er binomialfordelingen med parametre B og p. Hvis specielt x1 = 1, er udtrykket i den kantede parentes simpelthen sandsynligheden for, at individet eksponeres mindst én gang ved B indrykninger. I så fald bliver dækningsbidraget efter mediaomkostninger

(2)


DIVL2124

Hvis man heri sætter Aa = Gogl-p = w—c, harmonerer dette udtrykfor dækningsbidraget med den s. 155 anførte afsætningsfunktion. I afsnit IV »Mediaafsætningsfunktionen, optimum og tiden« s. 115— 48 gøres modellen dynamisk, idet planlægningsperioden tænkes inddelti et antal delperioder. Igen fristes man til at anke over, at læseren lades i stikken for så vidt angår notation og matematisk analyse. Hvis f. eks. x1 = 1, betegnes udtrykket l-(l- i formel (2) ovenfor 1(B) på side 120, a ændres til Q, og s. 119 får man at vide, at 1 »giver udtryk for loyalitetsfordelingen«. På side 121 forudsættes det, at »loyaliteten i målgruppen er maksimal«. Det ville have lettet tilegnelsen,om det var blevet bemærket, at det svarer til, at man sætter p = 1 i formlerne (1) og (2) ovenfor. Det er iøvrigt ikke ganske klart, hvad forfatteren forstår ved en dynamisk model. Man sidder nærmest tilbagemed det indtryk, at en model er dynamisk, blot der sker noget

Side 34

fra en periode til den naeste, f. eks. aendring i malgruppens storrelse som folge af exogene faktorer og virksomhedens egen indsats. Det er dog et sporgsmal, om man med rette kan tale om et dynamisk problem, nar man f. eks. pi grundlag af (2) udformer daekningsbidraget som en funktion af antal indrykninger B± og B2B2 i to perioder. I forste periode er daekningsbidraget for mediaomkostninger som angivet ved (2) med B erstattet af Bx. I den nseste periode er det


DIVL2128

således at dækningsbidraget efter mediaomkostninger for begge perioder


DIVL2132

Men dette viser, at dækningsbidraget er en funktion af Bl+B1+B2, nemlig det samlede antal indrykninger i begge perioder. Modellen giver altså samme løsning som en model, hvor begge perioder betragtes under ét, og den giver ingen anvisning på, hvorledes det samlede antal indrykninger skal fordeles på de to perioder.

I afsnit 111 s. 80-114 taget i sammenhæng med tabelbilagene i bogens sidste halvdel diskuterer forfatteren spørgsmålet »Om konsekvenserne af fejlskøn vedrørende responsfunktionens parametre og målgruppernes størrelse«. Lad t= (d, p, I, a, xl, A) være et punkt i R6, det 6dimensionale talrum, hvis koordinater er de kendte og ukendte parametre, der indgår i dækningsbidragfunktionen. Denne er da en afbildning

(3)


DIVL2140

af alle par (t,B) med tiR6 og BiRl ind i talrummet Rl. I praksis er
der naturligvis tale om delmængder af disse talrum. Ved optimering
med hensyn til B fås en betingelsesligning af formen

(4)


DIVL2146

Under visse omstændigheder kan ligningen (4) løses med hensyn til
B, d.v.s.

(5)


DIVL2152

angiver (lokalt) det optimale antal indrykninger Bo som funktion af parametervektoren t. Denne funktion kaldes optimum-funktionen (s. 82). Hvis man indsætter (5) i (3) fås på tilsvarende måde en optimum-funktion

(6)


DIVL2158

nemlig det maksimale dækningsbidrag som funktion af t.

Forfatteren går ikke nærmere ind på spørgsmålet om en hensigtsmæssigafgrænsning
af begrebet en sensitivitetsanalyse. Hvis virksomheden

Side 35

har herredomme over t, forekommer det rimeligt at lade en sensitivitetsanalysevasre simpelthen en analyse af optimum-funktionerne, in casu Bo(t) og K.M(t). I matematisk henseende kan en sensitivitetsanalysei sa. fald udnytte resultaterne fra teorien om funktioner af flere variable. I det foreliggende tilfaslde star man imidlertid over for det saerlige problem, at nogle af komponenterne i t, f. eks. a, er ukendte parametre. Men det er jo netop problemstillingen i teorien om statistiskinferens. Kortfattet kan man derfor maske sige, at en sensitivitetsanalyseomfatter en kombineret matematisk og statistisk analyse af optimum-funktionerne.

Der foretages ikke en egentlig matematisk analyse af optimum-funktionerne. I stedet drages nogle konklusioner på grundlag af beregninger på EDB-anlæg med et passende udvalg af punkter i t-rummet. Efter anmelderens mening kunne disse ofte være fremkommet ved elementære matematiske overvejelser. Tag f. eks. det grafiske billede af dækningsbidraget i figur 3 s. 96 svarende til b — 90. Med støtte i formel (2) ser man, at funktionen hurtigt springer op i maksimum, og at dens videre forløb domineres af de lineært voksende indrykningsomkostninger.

Medens en sensitivitetsanalyse i tilknytning til kendte parametre vel altså blot består i et studium af f. eks. det maksimale dækningsbidrag som funktion af disse, stiller sagen sig anderledes, når det drejer sig om ukendte parametre; og det er som nævnt især den side af sagen, som har forfatterens interesse. Lad t betegne den sande parametervektor,og lad ta betegne t med den sande komponent å udskiftet med den af beslutningstageren skønnede værdi a. Under fuld viden ville dækningsbidraget R.M(t) blive realiseret; men ved benyttelse af ta er det faktiske dækningsbidrag R(t,Bo(ta)). Det virker overbevisende, at sensitiviteten kan måles ved en eller anden form for sammenligning af R-M(t) og R(t,Bo(ta)). Forfatterens forslag er sensitivitetsmålet Sa (s. 82), som er forholdet mellem de to størrelser, d.v.s. forholdet mellemto ordinater (den ene maksimumsordinaten) i den dækningsbidragfunktion,der svarer til den sande parameter. Det er nok tvivlsomt,om dette sensitivitetsmål kan siges at være et hensigtsmæssigt mål for en kurves krumning i dens maksimumspunkt, hvilket også. understreges s. 89. Derfor føler man sig også usikker hensyn til gyldighedog rækkevidde af den forsigtige konklusion s. 114, at »dækningsbidrageti de fleste relevante situationer er relativt insensitivt«. Det er ikke muligt i en anmeldelse at give en fyldestgørende redegørelsefor alle de aspekter, som Ottesen fremdrager i sin bog. I det foregående har jeg derfor i det væsentlige kun taget problemer op på nogle områder, hvor jeg har ment at kunne pege på muligheder for en dyberegående behandling. Sammenfattende er det nok en redelig vurdering at hævde, at den spekulative metode kombineret med detaljeret(men

Side 36

taljeret(menikke stringent) redegorelse for forudssetninger, modifikationer,specialtilfaelde, sasrtilfaelde etc. har medfort en svasrt tilgasngeligbog. Den teser, der har tid til mange overvejelser, vil efterhandenfinde glsede og inspiration ved at fordybe sig i den; thi med en god tese tvinger den tankevirksomheden ud i nye baner.