James O. McNeal, An Introduction to Consumer Behavior, Wiley, London, 1973, 328 sider.

Denne lærebog i konsumentadfærd falder i 4 dele, en introduktion, en gennemgang af grundlæggende begreber, konsument-marketingrelation og forskning og konklusioner. De 16 kapitler plus litteraturliste og index udgør en af de mest velformede lærebøger, der hidtil er set i moderne konsumentøkonomi. Forfatteren præsenterer sin model af konsumentadfærd (kap. 3) som en almindelig psykologisk adfærdsmodel. Denne er dog beskrevet i marketingterminologi. Han diskuterer behov og motivation, personlighedsstruktur, konsumentens læreproces, perception og symbolik samt social indflydelse på konsumentens adfærd. Denne diskussion er hele tiden garneret med mange praktiske eksempler. I relation til selve marketingaktiviteten gennemgår forfatteren produktbe grebet, mærkebegrebet, salgsindsats, pris og butikken.

Også på samtlige disse områbder gives der en veldokumenteret
empirisk information.

I det sidste afsnit går McNeal ind på den række forskningsteknikker, som idag anvendes subs, kan anvendes i marketingforskningen, og også her gives en række konkrete eksempler på hvorledes teknikkerne relativt simpelt kan benyttes.

Bogen kan betragtes som en let læst statusrapport
og en introducerende lærebog på området konsumentadfærd.