Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 36 (1972)

Ruth P. Mack, Planning on Uncertainty, Wiley, London, 1971, 233 s.

Denne bog bærer undertitlen: Beslutningstagning
i virksomheder og offentlig administration.
Det er på mange måder en interessant fremstilling.
Den indleder på sædanlig vis med at diskutere
usikkerheden i administrative beslutninger,
herunder rational man's afgørelser og de beslutninger,
der træffes af det forfatterinden kalder
det naturlige menneske. Det sidste er modellen
af den beslutningstager, der er nødt til at
foretage bedømmelser, afvejninger, lægge sine
værdier ind i beslutningerne og strukturere dårligt
strukturerede situationer. Hun peger på, at
en »omkostning« ved denne persons afgørelsesmetoder
er at vedkommende overdimensionerer risikofænomenet,
når der mangler information, med
det til følge at man fortrinsvis træffer sikre valg.
Dette kan i det lange løb gå ud over effektiviteten.

Det mest interessante bidrag i Ruth Mack's bog er måske hendes behandling af, hvorledes en sags behandling i vidt omfang binder en beslutning og de problemer, der er forbundet med at komme ud af det net, som administrationsregler egentlig lægger om mulighed for at ændre beslutninger som følge af den information, man måtte erhverve sig undervejs. Dette er illustreret ved faktiske cases fra administrativ praksis.

Bogen afsluttes med en slags check-liste ved hjælp af hvilken forfatteren mener at kunne bidrage til sit reducere omkostningerne ved usikkerhed. Den indeholder et halvt hundrede trin og mon ikke de fleste systemer er kørt løbsk længe inden man når listen igennem?