Bent Sandkuli, Innovative Behavior of Organizations, the Case of New Products, Studentlitteratur, Lund, 1970, 165 sider.

Dette er professor Sandkulis doktorafhandling. Sandkull har sat sig som opgave at konstruere en referenceramme, der kan anvendes til en diskussion og en analyse af en virksomheds evne til at generere nye produkter.

Sandkuli anlægger 3 hovedsynsvinkler på dette problem: Hvorledes initieres produkter, hvorledes er samspillet mellem krav og kapacitet på de forskellige niveauer, som et projekt må gennemløbe i virksomheden og endelig den indbyggede konfliktmulighed imellem en virksomheds ønske om at få tingene til at forløbe og dens ønske (eventuelt mangel på ønske) om ændringer.

Afgørende for om et produkt ender med at blive accepteret eller ikke accepteret ei efter Sandkulis opfattelse virksomhedens grad af forberedthed parret med de informationskanaler, som behandlingen af det nye produkt flyder gennem. Hertil kommer graden af det nye produkts afvigelse fra de eksisterende produkter. Med hensyn til forberedtheden ligger dette i visse aspekter af virksomhedens organisation; der må være et klima, der er indstillet på kreativitet og ændring, og der må være en sådan information, at ændringer i den relevante omverden tydeligt afspejles og får indflydelse på beslutningerne i organisationen. Et af Sandkulis analysemidler er det han kalder et »discrimination net«. Hvert trin en produktidé og senere et produkt passerer i sekvensen fra idé til realisering må tilfredsstille visse minimumskrav hos de beslutningstagere, der er placeret på det pågældende niveau. Det endelige ny produkt har således passeret mange hurdler undervejs. Ideen om et diskriminationsnet synes at være et nyttigt middel til en mere realistisk beskrivelse af, hvorledes en organisation fungerer i mange forskellige sammenhæng, ikke blot beslutninger om nye produkter.

Sandkulis begrebsverden er resumeret p>å side 120. De:t nye produkt må igennem følgende trin: 1.. organisationen må først og fremmest matche omgivelserne og ndringernei 2. der må skabes en kompetent projektgruppe, som kan matche de krav, der stilles til et. projekt af den type, som omgivelserne kræver, 3. produktetstekniske image må matche de endeligeforbrugeres ønske, 4. virksomheden må matche sin egen (særprægede) kompetencemed den potentielle behovskonstitution,5. virksomhedens teknologi, markedsføringog forbrugernes egenskaber skal nu matches til et sæt af egenskaber ved det nye produkt, og hvis denne mængde ikke bliver tom, så har man 6. et nyt

produkt, som man er i stand til at udbydeog
som der er efterspørgsel efter.

En af Sandkulls konklusioner er, at hvis en virksomhed har som hovedformål at holde en slags status quo, så er det vanskeligt samtidig at have en organisation, der er positiv overfor innovation. Folk kan kun være kreative, siger hån, i et organisationsklima, der er karakteriseret ved åbenhed, udfordring og sikkerhed.

Sandkulis bog indeholder observationer og teoridannelser, som giver et værdifuldt bidrag til bogens titel »Innovative Behavior of Organizations«.