Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 33 (1969)

Kenneth P. Uhl and Bertram Schoner, Marketing Research, John Wiley & Sons, Inc., New ork 1969, 538 aider.

Søren Aggebo

Forfatterne horer hjemme pa University of lowa. Deres synspunkt er, at man ikke kan nejes med at beskaeftige sig med indsamling af data til stotte for beslutninger af engangskarakter, nar man beskaeftiger sig med markedsforing. Man ma tage tilbagevendende savel som ikke-tilbagevendende problemer i betragtning, nar man vil orientere om fremgangsmader ved udforskning af virksomhedens marked.

Det bliver derfor et saerkende for denne fremstilling, at man i tilknytning til den gaengse markedsanalyseproblematik beskaeftiger sig med de sakaldte Markedsferings- Informations-Systemer, der defineres som ». . . procedures, methodologies, organization, software, and hardware elements needed to insert and retrieve selected data as required for operating and managing . . . marketing activities . . .« (s. 17). Del viser sig ganske vist, at hverken teori eller praksis har noget sserligt at bidrage med pa dette omrade, endnu. Men synsvinklen kommer alligevel til at pracge fremstillingen.

Bogen falder i 5 hovedafsnit. Det 1. afsnit har karakter af indfering, mem 2. afsnit gennemgar statistiske teknikker — stikprover, beslutningstagen under uvished. forsegsplanlaegning — uden bevisferelse, men med en vis argumentation til sikring af intuitiv forstaelse. Det 3. afsnit, der er bogens storste, omhandler indsamling af interne og externe data med henblik pa stadig overvagelse af markederne savel som pa belysning ad hoc problemer. Det 4. afsnit behandler dels prognoseteknik, dels sporgsmalet om vurdering af et markeds potentiel. Og endelig behandler et kort 5. afsnit salgsorganisationen med saerlig tanke pa informationsproblematikken.

Forfatterne har daekket den valgte emnekreds pa en tiltalende made, der er let tilgacngelig for en civilekonom. Man savner maske en behandling af reklamesporgsmalene, og det samme gaelder med hensyn til produktforskningen, der heller ikke berares explicite. Til gengacld for dette savn far man sa en orientering om informationssystemerne i markedsforingen, og for mange praktiserende afsaetningsokonomer vil der her vaere sitof til eftertanke.