Donald F. Cox, ed., Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1967, 667 sider.

Dette studium går ind på det felt, hvor Nicosia slutter. Forfatterne ønsker at finde ud af beslutningstagernes indstilling til det risikofyldte køb, og hvorledes man skaffer sig, behandler og tager konsekvenserne af den information, som skulle nedsætte risikoen. Hvis man kan få en sådan viden frem på adfærdsvidenskabeligt grundlag, så kan man også vejlede virksomheder m.h.t. hvorledes de skal informere som led i deres promotion.

Det drejer sig her om et team-work, hvor 13 research-folk har produceret 23 studier, som hvert har fået et kapitel. i et 24nde resumérer Cox.

Stoffet er opdelt i tre hoveddele: 1. Begrebet oplevet risiko, 2. Efterspørgsel og overføring af information, 3. Informationsbehandling. Alle problemstillinger i relation til konsumentbeslutninger og konsumentadfærd.

Det indsamlede materiale giver basis for den slutning, at købsrisikoens natur og dens størrelsesorden er bestemmende for konsumentens informationsbehov, samt for hvilke informationskilder, der med størst sandsynlighed kan opfylde dette informationsbehov.

M. h. t. det sidste har man skelnet mellemudbyder-dominerede
og konsumentdomineredeiniormationskanaler,

domineredeiniormationskanaler,samt neutraleinformationskanaler.

Det er ikke muligt i en kort anmeldelse at gore rede for alle resultaterne, men der er mange resultater af denne undersøgelse, og de synes at være fremkommet på en måde som gør dem troværdige.