Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 31 (1967)

Steuart Henderson Britt, ed., Consumer Behavior and the Behavioral Sciences, Wiley, London, 1966, 592 s., 92 sh.

Med denne bog har adfærdsvidenskaben rettet sit hidtil hårdeste fremstød mod efterspørgselsøkonomisk tænkning, - med streg under økonomisk. Henderson Britt er nemlig så elskværdig at skelne mellem økonomiens og økonomers behandling ai konsumentproblemer. Økonomiens er håbløs, medens den skade, en økonomisk uddannelse påfører en ellers fornuftig person, ikke skulle være uoprettelig, såvidt man forstår. Økonomiens bidrag til belysning af konsumentadfærd fylder i denne fremstilling 10 (ti) sider ud af ca. 570. Dette er nok trods alt en undervurdering fra redaktøren, psykologen Henderson Britt. Bortset herfra kan resten af bogen betragtes som en foræring til den kun økonomisk udlærte.

Hvert af de 42 kapitler er opdelt i tre afsnit: det sæt af modeller, som den pågældende gældendegren arbejder med, den faktiske viden man har, garneret med anvendelser, samt sluttelig et problem til undervisningsbrug:.

Ellers består afsnittene af klip fra principielle kilder på de forskellige områder. I dette tilfælde kan man i bogstaveligste forstand sige, at fremstillingen er skrevet med saks. Men det skal tilføjes, at udklippene er limet sammen af en kort og koncis tekst, der egner sig til studieformål.

Nu er det sværere at skrive med saks, end man måske forestiller sig. Det fordrer nemlig, at der findes en velunderbygget fremstilling, der konkluderer på en måde, som både giver præmisser og konklusion på mellem en halv og en hel trykside, samt kan forstås når man springer lige ind i den. Det er klart, at et sådant krav ikke kan opfyldes på dette felt, og det er bogens svaghed. Men den kommer vel så vidt som man med rimelighed kan forlange. Og hvad der måtte savnes i præcision i de enkelte skud opvejes til gengæld af følgende salve: grundlaget for konsumentadfærd, kulturens påvirkning, individets påvirkning, gruppepåvirkning, økonomi og virksomheden, produktegenskaber, salgsindsats, og endelig beslutningstagen hos konsumenten.

For de fleste handelshøjskoleuddannede fra de senere år er det adfærdsvidenskabelige syn ikke noget nyt, eftersom det indgår med større og større vægt ved siden af det klassiske økonomiske. Men den ai Henderson Britt redigerede bog har alt hvad hjertet kan begære om konsumentviden. Da endvidere grænserne på disse felter er meget uskarpe, giver bogen nyttig viden også til andre end afsætningsøkonomer.