John B. Miner, The Management of Ineffective Performance, McGraw-Hill Book Company, London, 1963, 369 s., 62 sh.

Et af psykologiens bidrag til virksomhedens ledelse er dens påpegning af et menneskes psykologiske struktur mærkværdigvis ikke ændres synderligt meget, når man bevæger sig fra hjem til arbejdsplads. Dette betyder, at motivationsforhold og mere eller mindre afbalanceret følelsesmæssige forhold, intelligensniveau med videre tages med til arbejdspladsen, hvilket atter betyder, at disse individualpsykologiske forhold bliver ledelsens problemer på tilsvarende måde som al anden »støj« i maskineriet.

Nærværende bog giver 12 case historier, hvor man har pillet enkelte individer ud og har analyseret, hvorfor deres effektivitet og tilpasning lod en del tilbage at ønske. Analysen er foretaget ud fra en metodik, hvis oplæg diskuteres i bogens første 20 sider.

Et afsluttet kapitel diskuterer konsekvensen for en menneske-maskin-organisation, hvis nogle (iboende) menneskelige elementer af ineffectiveness bliver målt med en høj effektivitetsmålestok.