Richard M. Cyert & James G. March, A Behavioral Theory of The Firm, Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1963, 332 s.

Gruppen af behavioral science folk på Carnegie Institute of Technology har gennem flere år forsøgt at anlægge et adfærdsvidenskabeligt synspunkt på pirksomheden, som skal afløse vores klassiske mikroøkonomiske opfattelse af, hvorledes en virksomhed handler og eventuelt bør handle. Det adfærdsvidenskabelige oplæg adskiller sig fra det specifikt driftsøkonomiske derved, at man rammer en pæl igennem economic-man og i stedet opstiller en anden menneskemodel, som en krydsning af det psykologiske, sociologiske og organisatoriske menneske. Med udgangspunkt i en sådan bredere modeldannelse forsøger man at opstille vejledende modeller for ledelse af en virksomhed, modeller af en ganske anden type end vore normale optimeringsmodeller.

Det grundlæggende i de nye modeller
er, at man anser et menneske i en orga-

nisation for at have flere målsætninger, normalt formuleret som en række minimums behov, som skal tilfredsstilles eller satisfieres, som det hedder i denne terminologi. Man tænker sig så, at en organisation dannes gennem en slags koalion af individer, og at der ikke er nogen forskel på individet qua individ og individet qua medlem af en menneske-maskinorganisation udover dette, at individet afgiver noget af sin integritet for som modstykke hertil at opnå en bedre satisfiering af de motiver eller behov, som man sommetider betegner som drivkræfter for hans adfærd.

Ledelse af en sådan organisation bliver derfor ikke synonym med optimering af en række mere eller mindre tilfældige modeller, men det bliver en søgeprocedure kombineret med en læreprocedure i en tilstand af usikkerhed (hovedsageligt skabt af ukendskab til omverdenen) og med destination mod satisfiering af en række minimums værdier for forskellige delmål. Dette sidste er atter i overensstemmelse med homeostase-modellerne, der kort siger, at et system kun er i ligevægt, hvis en række minimumskrav for de elementer som danner systemet, er opfyldt. Og en organisation bør netop tilstræbe ligevægt, ganske vist dynamisk, således at den opnår en ny ligevægtstilstand hver gang systemets elementer ndrer eller når omverdenen byder systeret andre vilkår.

Med udgangspunkt i denne filosofi har Garnegie-folkene opbygget modeller dels af og for beslutningsreglerne i et konkret stormagasin, og dels af en typisk industrivirksomhed. Modellen af denne sidste består af en sammenkobling af 3 forskellige kredsløb, som hver for sig er lænket til et bestemt delmål. Man har således en produktions- og lagermålsætning formuleret som den, at man ikke ønsker, at produktion og lager skal o vereller underskride visse grænser. Man har en afsætningsmålsætning formuleret som en blanding af den absolutte afsætning og som markedsandel. Endelig har man et gevinstkredsløb, hvor gevinsten er formuleret som en vis minimumsgevinst. Hvert af disse kredsløb er formuleret i form af et flow-chart, hvor man starter og foretager en initial beslutning. Man spørger så om denne beslutning opfylder formålet. Hvis ja, kan beslutningsreglerne bruges, hvis nej, må beslutningsreglerne ændres efter en vis procedure, hvilket er synonymt med, at man søger efter nye alternativer, I det øjeblik man lader output for den ene af disse modeller være input i den næste, så får man hele virksomheden afbildet på en sådan satisfierings-model, som med den viden man har for øjeblikket må løses ved hjælp af simulation.

Foruden denne hovedtese og eksemplificering af dets løsning indeholder bogen bidrag af forskellige forskere fra Carnegie teamet, hvoraf vel Clarkson's simulation af investering i fonds er den vigtigste, men hvor også Gyert og Grundberg's studium om prognoseproblemer har krav på opmærksomhed.

De to hovedforfattere Cyert og March har givet et signifikant bidrag til en fornyelse af teorien om virksomhedsledelse, et bidrag som har krav på interesse fra alle, der i praksis og teori beskæftiger sig med disse ting. Simons ånd svæver over vandene, og det gør den normalt i alle Carnegie-oplæg, men nærværende forskergruppe har bragt den ned på operationelt plan. At dette har været muligt indvarsler en ny epoke i studiet af virksomhedsledelse. Erik Johnsen.