Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 28 (1964)Thompson, Willard M., Salesmanship: Concepts, Management and Strategy, John Wiley & Sons, Inc., New York, 1963, 530 sider.Olof Henell Side 160
Forfattaren år
professor i »Business Administration« vid Sacramento State College och dessutom direktor, »Sales Training Services of America.« Boken år en konventioneli lårobok, avsedd for studerande och for forsåljare och forsåljningsledare. Utgångspunkten år de foråndringar ekonomiskt och socialt som har agt rum under de senaste decennierna, vilka har medfort kortare arbetstid och storre produktivitet. Detta har medfort krav på att forsåljaren och hans chefer båttre utnyttjar tid och kostnader. Boken sysslar också i hog grad med dessa effektivitetsproblem men pressar dem på intet sått. Den skiljar sig klart från litteratur med operationsanalytisk inriktning, der år hårvidlag allmånnare och vagare. Ifråga om »salesmanship« år boken inte heller originell. Det bor dock sagas att forfattaren har gjort betydligt mera anstrångningar for att dra ut synpunkter och stoff ur det senaste decenniets litteratur om beteendevetenskaper i allmånhet och om marknadsforing, men knappast ur den metodologiskst avancerade. Forfattaren har med två kapitel Behavioral concepts in salesmanship, varav det ena handler om psychology och det andra om sociology och anthropology. Hår blir man nyfiken. I dessa kapitel tar forfattaren upp ett antal begrepp, såsom »persuasion«, »projection«, »self realization«, »conscious, subconscious«, »social man«, »other directedness« (å la Riesman, »The Lonely Crowd«) »social class« (a. la Lloyd Warner och Martineau), och från dessa begrepp genomfor han en resonemangmåssig anknytning till forsåljningsproblemen. Detta år onekligen vålgoroande men inte heller hår pressar han angreppet årskilt hårt. (Det finns for 6vrigt specifika amerikanska studier, dår man har forsokt att gora verkliga tilllåmpningar av »small group theory« på forsåljningen). Thompsons bok
utgor en traditioneli Side 161
och i vilken gors forsok att utnyttja de begrepp och det material, som fi tins att håmta i den ocean av vetande som socialvetenskapernasammantagna |