Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 28 (1964)Gageundersøgelse.Et lønsystem har til formål at bidrage til opfyldelse af virksomhedens målsætning gennem erhvervelse og fastholdelse af den nødvendige mængde af tilstrækkelig kvalificeret arbejdskraft. Den store interesse for mere formelle lønsystemer er et direkte resultat af det stadigt mere komplicerede arbejdsbillede, der følger med den teknologiske udvikling og dannelsen af stadig større produktionsenheder og organisationer. Niels Aalund *) Følgende opgaver
for et lønsystem vil være en naturlig afledning af
ovenstående 1) at etablere et
aflønningsplan, som svarer til - eller har en anden
ønsket relation 2) at etablere
konkurrencedygtige forskelle for alle stillinger,
3) at bringe nye
stillinger i konkurrencedygtigt forhold til allerede
eksisterende 4) at opnå alt
dette ved hjælp af kendsgerninger og principper, som let
kan forklares Det forudsættes i
denne orientering, at en tænkt virksomhed på grundlag af
stillingsbeskrivelser Ved opbygningen af et lønsystem tjener en gageundersøgelse til fastsættelse af konkurrencedygtige gagesatser for de opbyggede gageklasser, og fortsat periodiske gageundersøgelser tjener som kontrol på gageklassernes fortsatte konkurrencedygtighed. Der består to hovedformer for gage- og lønundersøgelser: 1. Undersøgelser
på basis af stillingsbeskrivelser. 2. Undersøgelser
på basis af andet end stillingsbeskrivelser, hyppigst
titler og uddannelsesform. Da alle
kontorassistenter ikke overalt udfører lige kvalificeret
arbejde, da alle sælgereikke *) Personalechef, Dansk Esso A fS. Side 145
velsererden eneste mulige metode dl indhentning af oplysninger om markedets aflønningsnormerfor en given stilling. Periodiske undersøgelser på basis af titler eller uddannelsesformer muliggør en periodisk helhedssammen ligning. Men denne form for gageundersøgelser danner ikke noget grundlag for lønfastsættelser i den enkelte virksomhed,fordi den ikke kan anvendes til sammenligning af stillinger. For at indhente tilstrækkeligt materiale til fastsættelse af gageklassernes satser er det ikke nødvendigt at inkludere samtlige stillinger i undersøgelsen. I stedet udvælges der et sæt nøglestillinger. For i denne forbindelse at kunne blive betegnet som en nøglestilling må der i virksomheden herske almindelig enighed om, at stillingen er godt beskrevet, og at stillingen er repræsentativ for sin gageklasse. Det vil almindeligvis være muligt at udvælge to eller tre nøglestillinger fra hver gageklasse. Med f. eks. 11 gageklasser således 25-40 nøglestillinger. Til støtte for
udvælgelsen af dekagerfirmaer i undersøgelsen, med
hvilke virksomheden 1) Virksomheder af
stort set samme størrelse eller med samme
organisationsstruktur. 2) Velrenommerede
firmaer. 3) Firmaer, som
er »satte« i markedet. Nye firmaer ma ofte for at skaffe
sig den Med deltagelse af
20-30 firmaer v:il man normalt kunne opnå et statistisk
set fuldt Gageklassernes kronesatser.Fastsættelse af
gageklassernes kronesatser kræver en forudgående
besvarelse af følgende 1) Hvordan ligger
virksomhedens lønninger i forhold til det undersøgte
marked? 2) Hvilken relation
ønsker virksomheden mellem sine egne lønninger og
markedets? Det er gængs praksis at besvare disse spørgsmål ved at referere til en given percentil for de indkomne data. Ved at sammenligne sine egne gager med de gager , markedet har rapporteret, vil et givet firma måske finde, at dets gager stort set placerer sig omkring 40-50 percentilen i det undersøgte marked. Firmaet må herefter afgøre, om det er tilfreds med en sådan placering. Hertil tjener personaleomsætningens størrelse som et af de væsentligere kriterier - men med forbehold. En übehagelig stor personaleomsætning kan jo skyldes andre interne forhold end lønnens størrelse. Det er muligt, at vort tænkte firma har en lidt for høj personaleomsætning, og at man gennem grundige fratrædelsesinterviews; har været i stand til at konkludere, at lønnen er en ikke uvæsentlig årsag. Men hvor meget skal man så hæve sine satser? Det kommer jo endelig an på, hvilken kvalitet af medarbejdere, man mener, firmaet har brug for. Hvis man skønner, at man kan klare sig med en gennemsnitskvalitet, synes 50 percentilen (medianen) i markedet at være en fornuftig orientering. Hvis man mener, man har brug for medarbejdere med en over gennemsnittet liggende uddannelseog erfaring, må man prøve at afgøre, hvilken højere percentil, man bør Side 146
orientere sig
omkring. Herom kan man danne sig et ganske sikkert skøn
ved nærmereat Lad os til eksempel forestille os, at vort firma har valgt 50 percentilen som et for tiden hensigtsmæssigt niveau. Ved nu at udregne medianen for samtlige undersøgte stillinger, opdelt i 11 gageklasser, vil man muligvis nå til et resultat som vist i omstående tabel, kolonne 2: Ovenstående eksempel er kun en orientering omkring 50 percentilen. Dette svarer til praktiske forhold, idet man foruden hensynet til markedets 50 percentil må sikre, at man opnår realistiske minima og maksima, i særdeleshed i de lavere og »folkerige« gageklasser. Midtpunktsprogressionen søger man at gøre så ensartet som vel muligt, omend man ikke behøver strengt at holde sig til samme progression for samtlige gageklasser. Men en ensartet progression skaber også et incitament af ensartet karakter på ethvert niveau, et incitament til at påtage sig mere krævende og ansvarsfuldt arbejde og til at kvalificere sig hertil. Ligeledes prøver man at opnå en ensartet spredning (afstanden mellem minimum og maksimum) for samtlige klasser, idet man herved sikrer muligheden for samme relative lønforbedring uanset stillingens niveau i virksomheden. Til dette formål vil det være hensigtsmæssigt på grundlag af f. eks. erfaring eller anciennitet at afsætte en normalkurve, vejledende for aflønningen af en medarbejder af tilfredsstillende gennemsnitsdygtighed. Personbedømmelser - formelle eller uformelle - vil herefter kunne afgøre, om den enkelte gage er fornuftigt placeret i forhold til normalkurven for sin gageklasse. For den, hvis gage ligger under klassens minimum: Er vedkommende for dårligt kvalificeret, kan intensiv træning måske gøre ham kvalificeret til en gage, som ligger indenfor klassens rammer. Er dette ikke muligt, kan man måske reducere ansvarsområdet eller flytte vedkommende til et mindre krævende arbejde, hvor hans gage vil falde indenfor klassens rammer. For den, hvis gage ligger over klassens maksimum: Måske er der mulighed for at forfremme den pågældende eller udvide hans ansvarsområde. Et formelt
lønsystem er vejledende, men ikke beslutningsdygtigt.
For at det kan |