Ledelse og Erhvervsøkonomi/Handelsvidenskabeligt Tidsskrift/Erhvervsøkonomisk Tidsskrift, Bind 25 (1961)Psykologi for økonomerErik Johnsen *) 1. Psykologi og økonomi,Siger man, at økonomien beskæftiger sig med mennesket (og menneskene) i dets (deres) rolle som producent(er) og konsument(er), og at psykologien beskæftiger sig med studiet af menneskets (menneskers) oplevelse og adfærd, må der blive en række overlapninger mellem de to videnskaber, såvel hvad angår specifik metode, som hvad angår deres specifikke teoridannelser. Man kan da også læse i de fleste økonomiske lærebøger, at psykologien er „grænsevidenskab" til økonomien, medens det ikke fremgår slet så eksplicit af psykologiske lærebøger, at økonomien skulle kunne bidrage med metode og teori, hvis man ser bort fra den egentlige økonomiske psykologi. Økonomi og psykologi har det fælles træk, at de i forhold til „grundvidenskaberne" er nye videnskaber. Dette er værd at fastholde for den økonom, der søger hjælp i grænsevidenskaben psykologi. Den er endnu så uudviklet, at han sjældent får svar på sit spørgsmål. Naturligvis kan man så indvende, at det er fordi han stiller spørgsmålet forkert; han bør kun spørge om det, psykologen kan svare på. Men det hindrer jo ikke, at spørgsmålet lades übesvaret. Økonomiens formål er (bl. a.) at fortælle folk, hvorledes de bedst får deres behov opfyldt, og den går ikke nærmere ind på en analyse af behovene på psykologisk grundlag. Det overlader man til psykologerne, som man så mener man kan tillade sig at spørge, hvad et behov er i psykologisk forstand. Men tro ikke at man får noget eentydigt svar. Hvilket bestyrker een i den overbevisning, at grundbegreber skal man ikke forsøge at definere, dem skal man arbejde med og se om der kommer noget fornuftigt ud af det. Men det var alligevel meget rart at vide, hvad behov er. Man må som økonom
ikke stille for aparte spørgsmål til psykologen, men man
må Medens både økonomien og psykologien kan betragtes som anvendte videnskaber i modsætning til de mere formelle grundvidenskaber, er der eet grundområde de begge forsker i, nemlig værditeori. Der er på dette felt formentning basis for et snævrere samarbejde end man hidtil har set. Økonomien kan her levere data for, hvorledes folk rent faktisk har handlet, i hvert fald indenfor det begrænsede handleområde, den studerer; disse data må psykologien kunne anvende til hjælp ved besvarelsen af sit „hvorfor". Iøvrigt fører dette
ind på en af de forskelle i arbejdsmetode, der er
karakteristisk for *) Amanuensis, cand. oecon., Det økonomiske Forskningsinstitut, Handelshøjskolen i København. Side 208
de to
discipliner. Psykologen kan udføre eksperimenter, medens
økonomen hidtil - stort Laboratorieeksperimentet har medført, at psykologien faktisk kan vejlede i mange situationer, bl. a. i valgsituationer for det enkelte individ, hvilket også er økonomiens formål. Spørgsmålet om hvorledes en person bør handle, hvis han vil opnå det og det, er formentlig et psyko-økonomisk problem, som ikke kan løses af den enkelte videnskab uden hjælp fra den anden. Medens psykologien ikke er nogen større ynder af sin ene nabo, økonomien, er den af flere grunde venligere stemt overfor sin anden nabo, sociologien. Studerer man individer, opdager man, at de har en mærkelig tendens til at klumpe sig sammen i grupper, hvilket influerer på deres individuelle oplevelse og adfærd. Økonomien har et ganske positivt naboskab til sociologien, idet den erkender, at økonomiske handlinger er gruppeinfluerede, og det er muligvis gennem denne fælles nabo, begge skal profitere af hinanden. 2. Psykologiske metoder af betydning for økonomen.Der skal nu på grundlag i den anmeldte litteratur i næste afsnit omtales nogle metoder, der synes særlig relevante for økonomens arbejde, som det former sig på hans videnskabs nuværende stadel). En del af de psykologiske metoder har partielt eller sammen med andre ført til teoridannelser, som ikke nødvendigvis vil kunne behandles under samme overskrift som selve metoden2). Her skal imidlertid hovedvægten lægges på metodesynspunktet, og disponeringen skal stort set følge Wårneryds fremstilling (15). A. Psyko-fysiologiske metoder.Generelt kan man sige, at man i disse eksperimentelle metoder anvender en serie påvirkninger (stimulus) på en person og herefter studerer virkningen (reaktion, respons) heraf, ofte ved en statistisk analyse, (2), (14) og (15). I afsætningsøkonomien er der eksempelvis foretaget forsøg med indpakningsmaterialets indvirkning på køberne, og i beslutningssituationer er der f. eks. foretaget forsøg vedrørende reaktionen på tilbudsstimuli. Præferencemåling er måske det område af psyko-fysiologien, der interesserer økonomien mest. Der kan være tale om præference for produktkombinationer (5), gevinstalternativer (12), valg af arbejde og arbejdssted (1) og (4) eller præference for et alternativ i almindelighed (6) og (13). I (15) er beskrevet følgende metoder for bedømmelse af stimuli i denne præferencemålingsproces: rangordning (hvor man nummererer alternativerne efter ønskelighed). sammenligning to og to (hvor man sammenligner alternativerne to og to og søger en vis konsekvens eller mangel på sådan ved statistiske metoder) og skaleringsmetoder. Disse metoder i mere eller mindre raffinerede udgaver er eksemplificeret i (1), (2), (4), (6), (7), (9), (10), (12), (13) og (14). B. Interviewmetoder.Man kan vel
godt betragte interviewmetoden som en psyko-fysiologisk
metode, hvis 1) Tallene i parentes henviser til bøgerne i afsnit 3. 2) Som en introduktion til psykologien ud fra et teori-dannelsessynspunkt i populærvidenskabelig form kan anbefales K. B. Madsen: Moderne psykologiske teorier, Munksgaard, 1960, som ikke skal anmeldes her. Side 209
den ud som
selvstændig metode, er det fordi den har særlig
betydning for økonomen Interviewteknikkerne er anvendelige på såvel produktions- som salgssiden, såvel personale- som ledelsessiden og iøvrigt overalt hvor personer optræder i virksomheden, jfr. generelt (15), trivselsfænomener (1) og (4), optimal gruppesammensætning i ledelse og produktion (11) og (13) samt på salgssiden (9). C. Metoder til måling af indstilling.Et individs (sociale) indstilling er et (varigt) reaktionsmønster overfor (sociale) forhold (15, s. 99). Ved måling af indstillinger benytter man sig dels af direkte spørgemetoder, dels af indirekte (ofte en kombination af begge) eller en skalametode, f. eks. en Thurstone-metode (15, s. 112). Eksemplificeringer på måling af
indstillinger overfor forholdene på arbejdspladsen
D. Måling af motivation.I den klassiske
økonomi siger man, at mennesket er udstyret med visse
behov. I moderne Motivanalysen har
fundet sin plads i markedsforskningen ved siden af alle
de andre E. Indlæringsprocesser.Indlæring er den
proces, hvorved en vis aktivitet opstår eller
modificeres ved en Økonomisk adfærd som tilnærmelse til den ideal-model, der kaldes homo oecomicus må formentlig være en læreproces. Studiet af økonomiske læreprocesser på forbrugs-, produktions- og kommunikationssiden er af forholdsvis ny dato, men i vældig udvikling, jfr. (2), (6), (7), (14) og (15). F. Social-psykologiske metoder.Individets
stilling i gruppen, påvirkning gennem gruppetilhørighed
og den meget differentierede Gruppefænomenets dominans i individets økonomiske forhold i videste betydning giver sig udslag i at det er behandlet i samtlige bøger i næste afsnit. I (15) findes en særlig behandling af massekommunikationsmidlerne, der indtager en central plads på virksomhedens afsætningsside. Kommunikationsfænomenet set fra et psykologisk synspunkt er på inspirerende måde behandlet i (7). 3. Nyere psykologisk litteratur.(1) Louis B.
Barnes: Organizational Systems and Engineering Groups.
Harvard University, Denne bog, hvis
forfatter er professor i Business Administration ved
Harvard Business Side 210
to grupper af
ingeniører, der er undersøgt, det kunne ligeså vel være
andre grupper i Undersøgelsens formål er at forsøge at konstatere hvorledes forskellige organisationsforhold øver indflydelse på de ansattes adfærd, indstilling og trivsel. Der undersøgtes her to forskellige organisationer, en forholdsvis lukket og en forholdsvis åben. Metoden er interviews, som behandles efter den såkaldte Allport-Vernon metode for bedømmelse. For den lukkede organisation (def. som temmelig kontrolleret, ringe selvstændighed for de ansatte, ringe mulighed for interaktion mellem de ansatte og ringe indflydelse opefter) opstilledes følgende hypotese: En person handler i overensstemmelse med de værdier og normer, der er fremherskende i den referencegruppe, der er dominant for ham. Idet personerne opdeltes i grupper som de, der fortrinsvis identificerede sig med deres profession, henholdsvis organisation og familie freligion, hvor hver af disse karakteriseres på nærmere vis, fandtes hypotesen at slå til. Om det vigtigste resultat af denne undersøgelse er den teori, der kom frem, eller om det er det tjek på metoden, man fik, skal det overlades til læseren at bedømme. I den mere åbne
organisation (karakteriseret ved at arbejdet medførte
stor interaktion 1. Hvis en
gruppes medlemmer har forskellig indstilling overfor
tilværelsen, er der 2. Selve arbejdet
og den sociale position er mere bestemmende for en
persons adfærd 3. En gruppes
sociale struktur er influeret af, om organisationen er
forholdsvis lukket 4. Interaktionen
mellem gruppemedlemmerne er influeret af organisationen.
5. Organisationen
øver indflydelse på personernes oplevelse af arbejdets
muligheder Atter kan man sige, at disse resultater ikke kan anses for at være revolutionerende al den stund adskillige studier viser noget lignende, og spørgsmålet er derfor, om man ikke bør konkludere, at den anvendte metode er tilforladelig og kan forsøges anvendt på analoge studier. (2) Robert R.
Bush and William K. Estes, ed.: Studies in the
Mathematical Learning Denne bog er et
vidnesbyrd om den store udvikling, der i de senere år
har fundet Bogen er inddelt i tre hovedafsnit hvert med en række specialindlæg. Første afsnit omhandler stimulus-sampling modeller, det andet lineære modeller og det tredje „Extensions and Comparisons". Frank Restle giver til slut på ganske få sider en oversigt over den matematiske læreteoris stilling i dag og sammenligner de forskellige modeller, der er fremme. Side 211
(3) Mason Haire:
Psykologi for Virksomhedsledere, Nyt Nordisk Forlag
Arnold Busck, Når oversætterne Poul Bahnsen og Hans Taaning ville vælge en bog, der vedrører psykologiens anvendelse i virksomhedsledelse, kunne de næppe vælge en bedre end Mason Haires Psychology in Management. Dette skyldes, at man her står overfor en forfatter, der først og fremmest er fagmand og derefter popularisator. Dette betyder, at stoffet får den dybde, dette vanskelige emne bør have, uden at „how to do it" slår igennem. Forf. diskuterer først begrebet human relations og går derefter over til en beskrivelse af behovene, hvilket må anses for en nødvendighed, da folk normalt arbejder i behovstilfredsstillelsesøjemed. Herefter kommer et kapitel om lederskab og om kommunikation set med psykologens øjne. Et problem, der
mere og mere kommer i fokus, er træning og
efteruddannelse af Et heterogent
kapitel afslutter bogen; det væsentligste afsnit i dette
vedrører vel den At bogen er
beregnet på at kunne og skulle læses af
virksomhedsledere fremgår af, (4) Herzberg, Mausner and Snyderman: The Motivation to Work. John Wiley and Sons, Inc., 1959. 157 sider.Formålet med denne bog er at sætte et vist system i studier indenfor området motivation til at arbejde. Forfatterne har gennemgået en meget omfattende litteratur om emnet og her fundet, at hver forfatter har sin mening om sagerne. Derfor motivet til nærværende bog. Studiet består af
interviews med 200 personer, regnskabsfolk og ingeniører
ansatte Forf .'s synspunkt er, at indstillingen over for arbejdet er et mangesidet fænomen, der må ses under en enkelt synsvinkel, her kaldet FAE-komplekset (factors-attitudeeffects). Interviewene startede med, at den interviewede blev bedt om at sige, hvad han havde lyst til om sit arbejde fra en periode, hvor han befandt sig særdeles godt eller særdeles dårligt. Interviewet var opbygget således, at man kom frem til personens begrundelser for det rent faktiske. En af konklusionerne fra dette studium er, at der findes såkaldte „satisfiers" og såkaldte „dissatisfiers", d. v. s. at der er nogle faktorer, der altid er tilfredshedsskabende og nogle, der altid er det modsatte. Der er altså ikke tale om en blanding, hvor de enkelte faktorer indgår med varierende styrke. Kim til
utilfredshed er f. eks. overordnede, interpersonelle
relationer, fysiske arbejdsbetingelser De faktorer, der
skaber tilfredshed er f. eks. at færdiggøre et stykke
arbejde (achievement), Videre fandtes en
nær sammenhæng mellem indstilling til arbejdet og den
måde Nærværende
studium synes en tilstrækkelig indgående beskrivelse af
de to gruppers Side 212
terneholderfor andre større virksomheder andre steder, ved man ikke, og om de samme iorhold gør sig gældende i mindre virksomheder, ved man heller ikke. Jfortatterneslormål er således næppe oplyktt med nærværende studium, selv om de har bragt et vist system i motiverne for at arbejde. (5) George Katona: The Powerful Consumer. McGraw-Hill Book Company, Inc., 1960. 276 sider. 50 s. 6 d.Denne bog, der har undertitlen psykologiske studier af den amerikanske økonomi, er økonomisk psykologi i den forstand, at den stiller følgende spørgsmål. Får vi bedre forståelse al de (hovedsagelig makroøkonomiske) processer, og er vi i stand til at forudsige den økonomiske udvikling med større nøjagtighed, hvis vi foruden den gængse økonomiske metode på aktivitetsstudier også foretager psykologiske studier? Katona mener ja.
Dels er der på forhånd grund til at ionnode det (hvilket
han i en Dette empiriske
materiale er for en stor del skabt af ham selv og hans
medarbejdere Økonomisk
psykologi er efter Katona en „Behavioral Science", som -
atter efter K. - Den hypotese,
Katona vil teste ved hjælp af økonomisk psykologi, er:
Efterspørgselen Materialet er indsamlet og bearbejdet ved almindelig kendte metoder, der iøvrigt diskuteres i et særligt appendix. Et eksempel viser, at en tidsserie med folks intention til at ville købe ny bil faktisk følges smukt af salget af nye biler. Et tilsvarende eksempel vises for langvarige forbrugsgoder, hvor man også har indkomsten inde i billedet. Så længe indkomsten er voksende, spiller forbrugerens indstilling en afgørende rolle for afsætningen, men når indkomsten falder, ændres både indstilling og salg. Eller også kommer faldet i forbrugeres indstilling før faldet i indkomst. Det vil forf. vist gerne have, at man siger. Anmelderens kommentar er følgende: hypotesen er rimelig, og det er for en økonom rart at se, at man kan måle folk indstilling lige så sikkert som f. eks. deres indkomst, når man definerer det man måler som indstilling. Men hvad nu hvis man måler folks indstilling ved det, de faktisk gjorde, in casu ved deres faktiske køb? Så ændres billedet. Men dermed er ikke sagt, at psykologen ikke kan bruge en økonomisk tidsrække som udgangspunkt for sin besvarelse af „hvorfor" (jfr. pkt. 1 ovenfor), han må blot ind på en anden hypotese. Til Katonas ros taler, at han ikke påstår, at han har eftervist sin hypotese, men at hans data giver en vis sandsynlighed for at hypotesen kan blive til en teori. Det betyder, at man har mindre betænkelighed ved at akceptere bogens konklusion vedrørende indvirkningen af forbrugernes motiver, vaner, indstillinger og forventninger på deres faktiske forbrug: „Den amerikanske forbrugers tankegang (qua forbruger) bunder i en naturlig, sund konservatisme og har ikke tilbøjelighed til pludselige og voldsomme udsving. Medens forbrugeren langt fra er rationel, lader han sig på den anden side ikke viljeløst påvirke. Løse, übegrundede påstande påvirker ikke forbrugeren i større udstrækning, han har en relativ sund og umiddelbar forestilling om den økonomiske sammenhæng". Side 213
Med hensyn tii det rationelle, behandles det i hovedafsnit 111, der vel er bogens stærkeste. Det hedder Psychological Findings og behandler på empirisk baggrund (ikke den samme som oveni or) forbrugernes motiver og aspirationsniveau, rationel adfærd og gruppetilhørighedens betydning. To væsentlige iorhold er det værd at fremdrage fra dette afsnit. Katona påpeger, at medens man i øknomien væsentligst har arbejdet med en positiv motivering at individets økonomiske adfærd, har psykologerne lagt vægt på den negative, at det er utilfredshed, der får individet til at handle. Katona finder et kompromis mellem de to synspunkter: 1. Tilstedeværelsen af positive motiver foruden de negative forøger motivationen. 2. Stærkt motiveret adfærd kan forekomme uden at bunde i utilfredshed og 3. Behovstilfredsstillelse er ikke nødvendigvis identisk med at behovet mættes. Disse punkter mener K. kan udledes al hans studier. Det andet forhold
er, at det efter Katona giver et bedre resultat at
arbejde med en Bogen afsluttes
med en behandling af henholdsvis konjunktur opgangens,
konjunkturnedgangens Denne bog er uden
tvivl et betydeligt værk, som økonomer over en bred
front bør (6) R. Duncan Luce: Individual Choice Behavior. John Wiley and Sons, Inc., 1959. 153 sider, $ 5,95.Medens man i den
økonomiske valghandlingsteori spørger, om man
foretrækker et Indførelse af det
stokastiske element i valgsituationen har en række
konsekvenser for Men det er klart, at også uden for disse gennemarbejdede felter vil synspunktet have vidtrækkende konsekvenser, hvis det slår igennem. Det er der ting, der tyder på, at det gør. I hvert fald er det klart, at de stokastiske valgmodeller er mere virkelighedsnære, når det gælder beskrivelse af folks valg. Om de også kan blive vejledende, er et andet spørgsmål, men det kan de vel. (7) R. Duncan Luce, ed.: Developments in Mathematical Psychology. The Free Press of Glencoe, Illinois. 294 s., $ 5,95.Denne bogs hensigt er at kaste lys over udviklingen indenfor tre områder af psykologien med henblik på et almindeligt behavioral oplæg til beskrivelse af menneskelige adfærdsformer. Da det er psykologer, der skriver, bliver det bidrag fra to grænseområder til psykologien plus et mere velfunderet. R. Duncan Luce skriver selv et essay om informationsteori og nogle af dens implikationer for den psykologiske betragtningsmåde på kommunikation mellem personer. Det er dels en fremragende oversigt, dels rummer det en række inspirerende synspunkter, som vel i nogen grad kan overføres på informationssystemet i en virksomhed. f. C. R. Licklider
diskuterer modelformer for „Manual Tracking. Der er her
tale Side 214
om at studere de problemer, der opstår i et „menneske-maskin"-system, der ikke er automatisk styret, men hvor en person søger at holde et apparatur på spor at et givet mål. De her præsenterede modeller af ret mekanistisk tilsnit er nye for anmelderen, der ikke har mulighed lor at vurdere dem. Men det synes umiddelbart som om en væsentlig del af deres problemstilling overlapper økonomiens, idet de - i modsætning til de fleste andre psykologiske modeller - har til formål at optimere en kriteriefunktion. Robert R.
Buch, der er autoritet på den psykologiske læreteoris
område, trækker i en (8) Robert K. Merton, Leonard Broom og Leonard S. Cottrell, Jr., ed.: Sociology Today, Problems and Prospects. Basic Books, Inc., New York 1960. 623 s., $7,50.Formålet med dette værk, der indeholder 25 oversigtsartikler af hver sin forfatter, er at pege på de åbne spørgsmål indenfor de problemkredse, sociologien beskæftiger sig med. Selv om de primære formål ikke er at give en oversigt over sociologiens stade, kommer man vel ikke uden om, at en påvisning af forskningsfronten må tage sit udgangspunkt i det øjeblikkelige ståsted, og i flere af afsnittene får man da også et meget godt billede af det nuværende stade. Der er flere
afsnit, der passer ind i den psykologiske-økonomiske
sammenhæng. Det Andet hovedafsnit behandler den del af sociologien, der knytter sig til forskellige institutioner, herunder politisk sociologi, retssociologi, undervisnings-, religions- og familiesociologi, kunst-, videnskabs- og en noget blandet forretning, der er kaldt medicinsk Tredje
hovedafsnit udgøres af tre afhandlinger, personlighed og
social struktur, consensus Fjerde
hovedafsnit behandler demografiske problemer og sociale
strukturproblemer, Femte hovedafsnit
indeholder udvalgte anvendelsesområder, herunder
behandling Nærværende værk, der er udsendt under American Sociological Society's auspicier, må .siges at have en del berettigelse al den stund man her som socialvidenskabsmand i almindelighed kan finde frem til de spørgsmål sociologien stiller sig selv vedrørende de spørgsmål man selv stiller sig. (9) Joseph W. Newman: Motivation Research and Marketing Management, Harvard University, Graduate School of Business Administration, Boston 1957. 525 sider, $7.50.Af de mange bøger om motivanalyse, der i de sidste år har set dagens lys, fra de mere journalistiske til de mere psykologisk teoretiske, synes denne bog at hævde sig som en sober gennemgang af hele problemkredsen uden at skeje alt for meget ud til nogen af siderne. Bogen har tre
hovedafsnit. Det første behandler marketing begreber og
deres udvikling.Det Side 215
iandskvelmå betegne som samordnet eller integreret samfundsvidenskab) opstiller. Det nye er, at 1. eks. et stykke sæbe at et bestemt mærke dækker mange andre behov end medvirke til at lå skidtet væk fra fingrene. Ovennævnte begreber må omformuleres fra de gængse økonomiske til en specifikation af de ønsker eller behov en person har, og de midler til behovtilfredsstillelse en specifik virksomhed råder over. Der er to fundamentalesynspunkter i denne forbindelse, nemlig at se på en forbrugers hele adfærd, ikke blot hans adfærd overfor f. eks. et enkelt produkt og se på de emotionelle behov som f. eks. et produkt kan opfylde. Første del er ret kortfattet, kun 64 sider. Det betyder dels at den førte diskussion kunne være mere indgående, dels at man har en hurtigt læst oversigt over motivanaiysens grundbegreber, en oversigt der som udgangspunkt er tilstrækkelig for de folk, bogen henvender sig til, nemlig funktionschefer, der har med produktudvikling og afsætning at gøre. Andet hovedafsnit, der fylder godt 300 sider, er helliget 6 cases, hvor de vigtigere at de i første afsnit beskrevne nye begreber og metoder har været anvendt. Man må vel sige, at disse cases er særdeles velvalgte og deres fremstilling så detailleret som man næsten kan ønske ud fra et metode-synspunkt. Det drejer sig om studier for State Farm Automobile Insurance Company (formål at sælge flere policer), Pan American Coffee Bureau (formål at få kendskab til hvorledes man kan få folk til at drikke mere kaffe), Chicago Tribune: Automobiles-What they Mean to Americans (formål at få fastslået hvorfor man vælger een vogn frem for en anden med det yderligere formål at reklamere på mere effektiv vis), Donahue Sales Corporation (formål at få kendskab til hvorledes hjemmesyning kan gøres mere populær), Dieting Study (formål at belyse kvindernes overvægtsproblemer) og endelig for Jewel 'Tea Company (formål at forbedre effektiviteten af firmaets salgsruter). Tredje hovedafsnit på ca. 100 sider behandler almindelig socialvidenskabelig metode med særligt henblik på motivanalyser. Forfatteren slår til lyd for mere integrerede studier, hvor i", eks. både psykologer og marketingfolk deltager, evt. sammen med repræsentanter for andre grene af socialvidenskaberne. (10) G.Rasch: Probabilistic Models for Some Intelligtnce and Attainment Tests, Danmarks pædagogiske Institut, 1960. 184 s., kr. 20.Georg Rasch hører
til de forskere, der ikke blot kritiserer anvendelsen af
den klassiske Medens det alle dage har været et stidsspørgsmål om resultaterne af et psykologisk eksperiment siger noget om forsøgspersonerne, eller om det siger noget om eksperimentet, er Rasch på genial vis kommet ud over dette problem ved at erstatte mængden af stimuli („forsøget") med en parameter (her kaldet o) og mængden af personkarakteristika („forsøgspersonen") også med en parameter (her kaldet Q). Parametrene kan være både een- og flerdimensionale, og de kan estimeres på vanlig vis. Responsfordelingen på
et givet eksperiment (her kaldet £) vil da være en
funktion: Sandsynligheden for
at få responsen x for givet £ kan da udtrykkes som p fx
£\. Tænker man sig
f. eks. to personer karakteriseret ved parametrene 0,
henholdsvis Side 216
da spørge om, hvilken stimulus der på person nr. 2 vil fremkalde samme |-værdi. Gennem en variation i ø-erne vil man få en kurve, der forbinder ækvivalente stimuli og altså en personsammenligning, der er uafhængig af personernes egenskaber og af de konkrete responsfordelinger. Denne form for
sammenligning på basis af ækvivalente stimulis princip
kan lige så Betingelsen for
at modellen („Rasch's målemodel") gælder er, at der
gælder eeneentydighed at f, & og a
er af samme dimension. Hvis disse betingelser ikke er
opfyldt i et empirisk Der er her tale
om en betydelig metodologisk landvinding med analogier
til andre Nærværende målemodel adskiller sig vel navnlig fra de mikroøkonomiske modeller ved at mangle en kriteriefunktion. Nogen umiddelbar overførelse af den nye viden på økonomiske modeller vil være vanskelig, men der er her tale om et tankesæt, der kan komme empirisk økonomi til stor nytte gennem en vis bearbejdelse. (11) William C. Schutz: FIRO, A Three-Dimensional Theory of Interpersonal Behavior. Holt, Rinehart & Winston, Inc., 1958. 267 sider, $ 6.50.Et spørgsmål, der optager mange økonomer i praksis er, hvorledes man mest hensigtsmæssigt sammensætter en gruppe. Det kan være en arbejdsgruppe, en ledergruppe eller en komité for eksempel. Det ved vi ikke meget om. Nærværende bog behandler dette emne. Dels er dens formål at gøre status for teorien omkring interpersonel adfærd, dels at præsentere en del (hidtil ikke publiceret) empirisk materiale og endelig at diskutere en metode. Metoden er forf.'s egen FIRO metode, der står for „Fundamental Interpersonal Relations Orientation", idet bogens hoved-hypotese er, at „mennesker behøver mennesker", og at en persons „relationer" med andre er karakteristisk for ham. Der kan opstilles tre hovedkategorier af relationer, der udspringer i følgende behov: „Kontakt", „kontrol" og „følelse", heraf formentlig navnet tre-dimensional. Der eksisterer -
efter Schutz - tre slags interpersonel adfærd: 1. „Prior"
indeholder barn- og ungdommens relationer i forhold til
en persons nuværende 2. „Present" er
de nuværende relationer, 1. eks. gruppelederskab,
gruppens sociometriske 3. „Consequent"
er forholdet mellem en persons interpersonelle
indstilling og adfærd Eksperimenterne
synes at vise, at disse forskellige slags adfærd
understøtter forf.'s Fremstillingens
tyngdepunkt er disse eksperimenter. Appendix C angiver
en metode Side 217
(12) Sidney Siegel und Lawrence E. Fouraker: Bargaining and Group Decision Making. McGraw-Hill Book Company, Inc., 1960. 132 sider, 38 s.Siegel er professor i psykologi og Fouraker er professor i økonomi, begge ved Pennsylvania State University. De har fundet, at de to videnskaber, de repræsenterer, kan profitere af hinanden, hvad angår psykologiske faktorers indflydelse på økonomiske afgørelser. Den situation, man har i det bilaterale monopol, udgør et glimrende studieobjekt for begge parter, og forfatterne har valgt at udføre en forsøgsrække herover med studerende som forsøgskaniner. Forsøgene, hvor man sidder og handler om ikke helt værdiløse ting, går dels ud på at konstatere hvorledes parterne i en bilateral monopol-situation, søger at nå frem til et Pareto-optimum for et samlet udbytte. Dels går <de ud på at studere adfærd i situationer, hvor hver forhandler skal skabe sit eget individuelle udbytte. Et Pareto-optimum
kan man jo definere som den situation, hvor en ændring i
forholdene Eksperimenterne
synes at vise at: 1. I simulerede
forhandlingssituationer under bilateralt monopol med det
formål at 2. Denne tendens
bliver kraftigere ved øget information til forhandlerne.
3. Hvor det
drejer sig om optimering af individuelle udbytter synes
eksperimenterne 1. Den
traditionelle økonomiske teori kan ikke forklare de
priser man kom frem 2. Forhandlernes
personlige karakteristika synes at have spillet en
fremtrædende 3. En forøgelse
af informationsmængden medfører større ligelighed i
fordelingen 4.
Aspirationsniveauet er en væsentlig faktor i
bestemmelsen af pris og dermed Man står her overfor et gruppe-psykologisk eksperiment vedrørende en central økonomisk hypotese. Der er altså også tale om et økonomisk eksperiment, hvis de vilkår forsøgspersonerne arbejder under ligner den faktiske situation, som de økonomiske beslutninger træffes under, tilstrækkelig meget. Laboratorieundersøgelser kan formentlig ikke erstatte økonomiske markundersøgelser, men de kan under kontrollerede forhold give væsentlige incitamenter til økonomiske teoridannelser, navnlig sådanne der nødvendigvis involverer andre samfundsvidenskabers udsagn, i dette tilfælde psykologien. Nærværende bog
har modtaget 1959-prisen fra the American Academy of
Arts and (13) Herbert Solomon, ed.: Mathematical Thinking in the Measurement of Behavior. The Free Press of Glencoe, Illinois, 1961. 314 s., $ 7.50.Ligesom Luce, ed. (se
omstående) er denne bog studier fra The Behavioral
Models Side 218
Project, Bureau
of Applied Social Research, Colombia University. Den
indeholder Ire James S. Colemcm gør status over matematiske studier af smågrupper i et 150-sidcr langt og særdeles velgennemarbejdet essay. De problemer, smågruppeteorien stiller sig, kan sammenfattes under fire spørgsmål: 1) er gruppen som sådan en bedre problemløser end dens enkelte individer hver for sig, 2) hvorledes påvirker gruppetilhørigheden medlemmernes stillingtagen til de problemer, der skal løses, 3) hvad gør en gruppe mere eller mindre sammenhængende og endelig 4) hvorledes influerer en gruppes kommunikationssti uktur på dens effektivitet m. h. t. problemløsning. De fire spørgsmål behandles hver af en lang række modeller. Ernest W. Adams giver en fremragende oversigt over nytteteori, specielt Bernoullinytte, der er karakteriseret ved at det er muligt at opstille parvise præferencer og at nytten af to begivenheder kan summeres. Medens de historiske aspekter stort set er udeladt, er udviklingen ført å jour. Herbert Solomon afslutter bogen med en kort oversigt over matematiske modeller i faktoranalyse, hvor man i princippet analyserer korrelationerne mellem tests parvis. Man har stærkt på fornemmelsen at faktoranalysen er på vej ud sammen med alt andet, der har med korrelationsanalyse at gøre. (14) Patrick Suppes and Richard C. Atkinson: Markow Learning Models for Multiperson Interactions. Stanford University Pres, Stanford, Gal., 1960. 296 sider. 8.25 $.Dette værk er nr. V i
serien Stanford Mathematical Studies i the Social
Sciences. Denne
forsøgs-rapport forener tre væsentlige områder af nyere
socialvidenskab: de Forfatterne har
udført en række forskellige spil og set på. hvorledes
spillerne lærer Forfatterne arbejder med ret rigoristiske forudsætninger i deres forsøg over adfærd i to-person nul-sum-, ikke-nul-sum- og tre-person-spil. Deres afsnit om nyttefunktioner er vigtigt, idet deres eksperimenter peger henimod muligheden af at opstille interpersonelle nytteskalaer, hvor f. eks. Neuman-Morgenstern udelukkende opererer med den enkelte persons nytte, der kan skaleres under nærmere angivne forudsætninger. Nogle bemærkninger om oligopolsituationen viser hen mod muligheden af at udbygge oligopolteorien på eksperimentel basis. Vi er mange, der har ventet på det oplæg, forfatterne præsenterer. Man kan klart få ud af deres forsøg, at læreprocesser og økonomisk adfærd kan kombineres, men der er lang vej endnu til en realistisk beskrivelse af de behandlede fænomener endsige til vejledning på grundlag af modellerne. Rent metodologisk står man imidlertid her overfor et værk af stor værdi for både økonomer og psykologer. (15) Karl-Erik Wärneryd: Ekonomisk Psykologi, Natur och Kultur. Stockholm 1959. 220 sider, sv. kr. 18,50.Selv om Wårneryd i forordet gør opmærksom på, at dette er et omarbejdet kompendiummed sigte på en fremstilling af den del af psykologien, der finder anvendelse på markedsøkonomiske spørgsmål, så er bogen alligevel en lille helstøbt fremstilling af økonomisk psykologi. Det skal indrømmes at motivationsanalyse og forfatterens eget speciale, interviewundersøgelser ved udsendte spørgeskemaer vejer tungt til i dispositionen,men Side 219
tionen,menandre
væsentlige områder er dog klart og formålet taget i
betragtning Bogen indledes
med en gennemgang af psykologiens begrebsdannelse,
specielt økonomisk Andet kapitel behandler perceptionspsykologi, der vel har en ikke ringe anvendelsesmulighed i reklamebranchen, medens tredje kapitel er en metodediskussion af psykofysiologien. Herunder er der en speciel fremstilling bedømmelse af stimuli og parvise sammenligninger, et punkt, anm. gerne så betydelig udvidet. Kapitel 4 er en
gennemgang af interviewmetoder og konstruktion af
spørgeskema, Kapitel 5 er en ganske instruktiv gennemgang af, hvorledes man kan måle indstillinger hos personer. Man kan diskutere om det er opportunt i en elementær fremstilling at diskutere de forskellige metoders forudsætninger, begrænsninger og faldgruber, samt pege på den udvikling, der ligger om hjørnet ved gennemgang af research rapporter, fortrinsvis af matematisk-statistisk-psykologisk tilsnit. Forf. mener åbenbart nej til disse spørgsmål, anmelderen ville godt have disse spørgsmål om ikke behandlet, .så dog nævnt i fodnoter. Kapitel 6 omhandler personlighed og motivation. Wårneryds eget testamente kommer frem på s. 139 i det afsnit, hvor han siger, at „moderne videnskab forsøger at bygge teorier på empirisk grundlag og afprøver hypoteser på indsamlede data fremfor at placere fænomenerne i et system". Hertil skal bemærkes, at kigger man videnskabshistorien igennem, også den moderne, må man erkende, at mange teorier er startet som modeller, der ikke er bygget op på et dertil indsamlet materiale. Ganske vist har forskerne haft et vist empirisk grundlag, bl. a. deres aim. erfaringer, men de modeller man udformer behøver ikke nødvendigvis at bygge på et specifikt empirsk grundlag. Et eksempel fra den psykologiske videnskab er prof. E. Tranekjær Rasmussens lancering af begrebet psykon (den mindste del af et procesområde i centralnervesystemet, der svarer til en oplevelse), ved hjælp af hvilket han er i stand til at få mening i en række empiriske data, der før ingen mening" gav. En anden ting i dette iøvrigt gode kapitel kunne friste til en bemærkning. På s. 1.57 opstiller W. nogle forudsætninger, som han diskuterer, uden dog at komme nærmere ind på at „individets reaktioner antages at være domineret af hans personlighedsstruktur og ikke af tilfældige foreteelser". Nu viser det sig jo, at netop antagelsen om, at menneskets personlighedsstruktur indeholder elementer, der får det til at handle tilfældigt indenfor nærmere angivne grænser, kan siges at have en vis empirisk evidens. Men hvad der er hvad kan selvfølgelig diskuteres. Kapitel 7 behandler læreprocesser og deres forhold til forbrugsteorien. En praktisk anvendelse af disse studier er f. eks. annonceringsovervejelser og læseværdiundersøgelser. Teorierne indenfor området læreprocesser er i enorm udvikling, og en kommende udgave vil sikkert komme til at lægge større vægt på dette afsnit. Massekommunikation og andre
kilder påvirkning hedder sidste kapitel. Bortset fra
Wårneryd har gjort et meget fortjenstfuldt stykke arbejde ved at lave denne introduktion til økonomisk psykologi. Det er en velafbalanceret og redelig fremstilling, der fuldt ud fylder sit formål. Skulle nogle have lyst til at gå i detailler med problemerne afrundes hvert kapitel med en bogliste over mere speciel litteratur. |