TY - JOUR AU - Nilsen, Morten AU - Trømborg, Ingrid PY - 2015/08/16 Y2 - 2024/03/29 TI - Klarere språk i Fredrikstad og Sarpsborg JF - Klart språk i Norden JA - KSN VL - 16 IS - 8 SE - Artikler DO - 10.7146/ksn.v0i0.23923 UR - https://tidsskrift.dk/ksn/article/view/23923 SP - AB - <p>Kommunene Fredrikstad og Sarpsborg har jobbet med språket i brev som sendes ut fra oppvekstseksjonene i de to kommunene. Resultatet er fornøyde brukergrupper og færre henvendelser fra forvirrede mottakere. Denne suksessen skyldes godt samarbeid, bred forankring og at fag- og språkekspertise ble kombinert på en god måte i skrivearbeidet.</p><p> </p><p><em>Summary</em></p><p>The municipalities of Fredrikstad and Sarpsborg have improved the wording of letters in the field of childhood and youth services. As a result, citizens are less confused, ask fewer questions and are happier with the municipalities’ services. This success is due to good co-operation, well-designed working groups combining both subject-matter and language experts, and the fact that the plain language work has a good foundation across the whole organisation.</p> ER -