Knorr, Dagmar. “Carmen Heine 2010. Modell Zur Produktion Von Online-Hilfen. Berlin: Frank & Timme. 315 Seiten, 44,80 Euro. ISBN 978-3-86596-263-8”. HERMES - Journal of Language and Communication in Business 24, no. 47 (October 30, 2011): 121–123. Accessed May 15, 2024. https://tidsskrift.dk/her/article/view/97609.